Nutzungsbedingungen, Richtlinie zur zulässigen Nutzung & Rückerstattungsrichtlinie

Willkommen bei Floppydata.com, einem Dienst, der von FLOPPYDATA – FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, VAE, betrieben wird ("Floppydata", "wir", "uns" oder "unser"). Bestimmte kommerzielle, vertragliche, lizenzbezogene, abrechnungsbezogene oder zahlungsbezogene Vorgänge können außerdem von Scalehat LLC, 4291 S. Tamiami Trail, 1063, Venice, FL 34293, Vereinigte Staaten, und von Primevo s. r. o., Kukučínova 22, 974 01 Banská Bystrica, Slowakei (Unternehmens-ID 57473234), durchgeführt werden.

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Website, unseres Dashboards, unserer Proxy-Infrastruktur, APIs, Software, Tools, des vorausbezahlten Kontoguthabens und der damit verbundenen Dienste (zusammen der "Dienst").

Durch den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung erklären Sie sich an diese Bedingungen gebunden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

1. Dienste

Floppydata stellt Infrastrukturdienste für Proxys und Datenzugriff bereit, darunter unter anderem Residential-, Rechenzentrums-, Mobil- und ISP-Proxy-Produkte, zugehörige Konnektivitäts-Tools und unterstützende Softwarefunktionen. Wir können jeden Teil des Dienstes jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen.

2. Berechtigung und Verantwortung für das Konto

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Person an die vorliegenden Bedingungen zu binden.

Sie sind für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto, Ihre Zugangsdaten, API-Schlüssel oder den Ihnen zugewiesenen Proxy-Zugang erfolgen, einschließlich jedes Kaufs, jeder Aufladung und jeder automatischen Abbuchung von Ihrem Kontoguthaben. Sie müssen zutreffende Angaben machen, Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff oder vermuteten Missbrauch informieren.

Jede Person oder Organisation darf nur ein Konto führen, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren. Konten dürfen nicht verkauft, übertragen oder geteilt werden.

3. Richtlinie zur zulässigen Nutzung

Sie dürfen den Dienst nur im Einklang mit diesen Bedingungen und allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und Rechten Dritter nutzen. Sie dürfen den Dienst nicht für Folgendes nutzen und Folgendes weder ermöglichen, fördern noch dabei unterstützen:

a) jegliche rechtswidrige, betrügerische, täuschende oder irreführende Aktivität;

b) die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, Persönlichkeits-, Vertraulichkeits- oder Datenschutzrechten sowie des Rechts am eigenen Bild bzw. Namen;

c) die Verbreitung von Malware, Spyware, Ransomware, Schadcode, Exploits oder anderer schädlicher Software;

d) Phishing, Spam, Diebstahl von Zugangsdaten, unbefugten Zugriff, Hacking, Einbruchsversuche oder die Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen;

e) Denial-of-Service-Aktivitäten, missbräuchliche Automatisierung oder Verhalten, das Netzwerke, Systeme, Websites, Anwendungen oder Dienste stört;

f) Identitätsvortäuschung, falsche Angaben zur Identität, falsche Zugehörigkeit, das Erstellen gefälschter Konten oder täuschende Geschäftspraktiken;

g) Werbebetrug, Klickbetrug, die Erzeugung von gefälschtem Traffic, gefälschte Interaktionen, gefälschte Leads, das Erstellen gefälschter Konten, gefälschte Impressionen, gefälschte Installationen, gefälschte Conversions oder jegliches Verhalten, das darauf abzielt, Kennzahlen, Rankings, Bewertungen, Plattformsignale oder Werbesysteme zu manipulieren;

h) die Umgehung von Ratenbegrenzungen, Zugriffskontrollen, Geoblocking, Sperren, Paywalls oder technischen Beschränkungen, sofern diese Umgehung gegen Gesetze oder vertragliche Beschränkungen verstößt;

i) die Erfassung, Verarbeitung oder das Scraping personenbezogener Daten unter Verstoß gegen geltendes Recht, Website-Bedingungen oder Plattformregeln;

j) eine Nutzung des Dienstes, die gegen die Bedingungen, Richtlinien oder Regeln von Websites, Anwendungen, Marktplätzen, sozialen Netzwerken, Werbeplattformen oder Online-Diensten Dritter verstößt;

k) Missbrauch von Social Media, Account-Farming, Massenregistrierung von Konten, Kontoübernahme, Umgehung von Sperren oder Automatisierung, die darauf abzielt, Regeln zur Plattformintegrität zu verletzen;

l) den Weiterverkauf, die Unterlizenzierung, die gemeinsame Nutzung oder die Weiterverbreitung des Dienstes, außer wenn wir dies ausdrücklich schriftlich genehmigt haben;

m) Zahlungsbetrug jeglicher Art, einschließlich der Verwendung gestohlener oder nicht autorisierter Zahlungsmittel, des Missbrauchs von Rückerstattungs- oder Rückbuchungsverfahren, der Erstellung mehrerer Konten zur Ausnutzung von Aktionen oder Rückerstattungsregeln oder jeglichen Versuchs, Ihr Kontoguthaben zu manipulieren;

n) jede Nutzung, die rechtliche, regulatorische, reputationsbezogene oder netzwerkbezogene Risiken für Floppydata, seine Infrastrukturanbieter, Zahlungspartner oder andere Nutzer verursacht.

Sie allein sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihr Anwendungsfall rechtmäßig und regelkonform ist. Wir genehmigen, unterstützen oder erlauben keine Nutzung des Dienstes, die gegen geltendes Recht oder Plattformregeln Dritter verstößt.

4. Überwachung, Durchsetzung und Sperrung

Wir können vermuteten Missbrauch untersuchen und den Zugang zum Dienst mit sofortiger Wirkung, mit oder ohne Vorankündigung, sperren, einschränken oder beenden, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, ein Risiko für uns oder andere geschaffen oder den Dienst auf unzulässige Weise genutzt haben. Wir können außerdem mit Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, geschädigten Dritten und Dienstleistern zusammenarbeiten, sofern dies erforderlich oder angemessen ist.

Wir können jederzeit eine Identitäts- oder Unternehmensverifizierung (KYC) verlangen, auch bevor wir eine Aufladung, eine Rückerstattung oder eine Bestellung mit hohem Wert bearbeiten, oder wenn die Aktivität auf Ihrem Konto ungewöhnlich erscheint. Wenn Sie die verlangte Verifizierung nicht abschließen, kann dies zur Sperrung des Kontos und zur Aussetzung ausstehender Rückerstattungen führen.

5. Zahlungen und Abrechnung

5.1 Preise und Währung

Alle Gebühren sind gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preis- und Abrechnungsbedingungen fällig. Alle Preise werden in US-Dollar (USD) angegeben und berechnet. Wenn Ihr Zahlungsanbieter aus einer anderen Währung umrechnet, werden der Wechselkurs und etwaige Umrechnungsgebühren von diesem Anbieter festgelegt, und wir sind für Wechselkursdifferenzen nicht verantwortlich.

5.2 Zahlungsmethoden und Zahlungsabwickler

Zahlungen können von Drittanbietern wie Stripe, Paddle, PayPal, Cryptomus, Unlimit oder anderen Zahlungspartnern abgewickelt werden. Für die Nutzung eines Zahlungsanbieters gelten zusätzlich dessen eigene Bedingungen. Vollständige Zahlungskartendaten speichern wir nicht selbst.

5.3 Steuern und Gebühren

Preise können ohne Steuern angezeigt werden. Anfallende Mehrwertsteuer, Verkaufssteuer oder ähnliche Steuern werden auf Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben beim Bezahlvorgang berechnet und hinzugefügt, auch zum Zeitpunkt einer Aufladung Ihres Kontoguthabens. Sie sind für alle Bank-, Netzwerk- oder Kryptowährungs-Transaktionsgebühren verantwortlich, die Ihr Zahlungsanbieter erhebt; diese Gebühren werden Ihrem Kontoguthaben nicht gutgeschrieben und von uns nicht erstattet.

5.4 Änderungen

Wir können Preise, Paketangebote, Nutzungsgrenzen, Abonnementbedingungen oder Abrechnungsstrukturen jederzeit ändern, soweit das geltende Recht dies zulässt. Preisänderungen betreffen bereits erworbenes Guthaben nicht, aber Käufe, die Sie von Ihrem Guthaben tätigen, werden zu dem Preis berechnet, der zum Zeitpunkt des jeweiligen Kaufs gilt.

5.5 Zahlungsstreitigkeiten

Wenn Sie eine Abbuchung oder Guthabenbewegung für fehlerhaft halten, wenden Sie sich innerhalb von 90 Tagen nach der Transaktion unter der in Abschnitt 17 genannten Adresse an uns. Wenn Sie sich an uns wenden, bevor Sie eine Abbuchung bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister anfechten, können wir das Problem schnell klären, und die in Abschnitt 6.7 beschriebenen Folgen werden vermieden.

6. Kontoguthaben (Wallet)

6.1 Was das Kontoguthaben ist

Das Kontoguthaben („Guthaben“) ist ein optionales Prepaid-Guthaben in USD, das Sie im Voraus auf Ihr Konto einzahlen und für Floppydata-Produkte ausgeben können. Es wird als Zahlungsmethode neben Karte, PayPal und Kryptowährung angeboten.

Das Guthaben ist ein ausschließlich bei uns einlösbares Shop-Guthaben (Closed-Loop). Es ist weder Geld noch eine Einlage, ein Bankkonto, eine elektronische Geldbörse, ein Instrument mit gespeichertem Wert oder eine Geldanlage. Es wird nicht verzinst. Es hat keinen Barwert und kann nicht gegen Bargeld oder Kryptowährung eingelöst werden, mit Ausnahme der eingeschränkten Rückerstattungsrechte nach Abschnitt 6.6. Es ist an Ihr Konto gebunden und kann weder auf ein anderes Konto übertragen noch verkauft, verschenkt oder von anderen Personen als Ihnen verwendet werden.

Floppydata verwahrt das Guthaben als Vorauszahlung für die Dienste und erfasst es zum Zeitpunkt der Aufladung als Umsatz. Ihr Guthaben wird in ganzen US-Cent geführt.

6.2 Guthaben aufladen (Aufladungen)

• Die Mindestaufladung beträgt $1 und die Höchstaufladung $10,000 pro Transaktion. Wir können diese Grenzen jederzeit ändern oder für Ihr Konto individuelle Grenzen festlegen.
• Sie können per Karte, PayPal oder Kryptowährung aufladen, wie an der Kasse angezeigt. Nicht alle Methoden sind in jeder Region verfügbar.
• Jede Aufladung ist eine eigene Bestellung. Eine Aufladung kann nicht mit einem anderen Produkt in derselben Bestellung kombiniert werden, und pro Bestellung ist nur eine Aufladung möglich.
• Promo-Codes, Gutscheine und Rabatte gelten nicht für Aufladungen. Sie können jedoch, sofern zulässig, eingelöst werden, wenn Sie Ihr Guthaben für ein Produkt ausgeben.
• Die Beträge werden Ihrem Guthaben gutgeschrieben, sobald der Zahlungsdienstleister die Zahlung bestätigt.
• Aufladungen per Kryptowährung werden mit dem vom Anbieter zum Zeitpunkt der Abwicklung bestätigten USD-Wert gutgeschrieben; Netzwerkgebühren und Wechselkursschwankungen gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie weniger als den in Rechnung gestellten Betrag senden, wird die Aufladung nicht automatisch gutgeschrieben; die Unterzahlung müssen Sie direkt mit dem Kryptowährungs-Zahlungsanbieter klären.
• Guthaben, das durch eine Aktion, einen Empfehlungsbonus, eine Kulanzgutschrift oder eine manuelle Anpassung erlangt wurde, kann zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die bei der Gewährung angegeben werden, und kann widerrufen werden, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.

6.3 Guthaben ausgeben

• Das Guthaben kann zur Bezahlung von rotierendem Traffic (GB), Web Unlocker, statischen IPs und Verlängerungen statischer IPs sowie aller weiteren Produkte verwendet werden, die wir im Dashboard dafür festlegen. Es kann nicht zum Kauf einer weiteren Aufladung verwendet werden.
• Eine Zahlung mit Guthaben wird an der Kasse sofort abgeschlossen. Wir buchen zuerst Ihr Guthaben ab und liefern dann das Produkt. Schlägt die Lieferung aus einem Grund auf unserer Seite fehl, wird der gesamte abgebuchte Betrag automatisch Ihrem Guthaben wieder gutgeschrieben.
• Wenn Ihr Guthaben eine Bestellung nicht vollständig deckt, können Sie den Restbetrag in derselben Bestellung mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen (Teilzahlung). Bei einer Bestellung mit Teilzahlung wird zuerst der Guthabenanteil abgebucht. Jede Rückerstattung einer Bestellung mit Teilzahlung erfolgt an die jeweiligen Quellen: der Guthabenanteil an Ihr Guthaben, der Restbetrag an die andere Zahlungsmethode, vorbehaltlich Abschnitt 7.
• Für Käufe mit Guthaben gelten dieselben Nutzungsbedingungen, dieselbe Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und dieselbe Rückerstattungsrichtlinie wie für Käufe mit jeder anderen Zahlungsmethode.

6.4 Automatische Abbuchungen von Ihrem Guthaben

Zwei Funktionen können Ihr Guthaben ohne gesonderte Bestätigung durch Sie belasten:

(a) Automatische Aufladung von rotierendem Traffic. Wenn aktiviert, füllt diese Funktion Ihr Traffic-Kontingent auf, sobald es zur Neige geht. Neue Traffic-Konfigurationen werden standardmäßig aus dem Guthaben finanziert; eine hinterlegte Karte ist nicht erforderlich.

(b) Verlängerungen statischer IPs. Eine mit Guthaben gekaufte statische IP wird monatlich aus Ihrem Guthaben verlängert. Diese Verlängerung wird von Floppydata terminiert; bei Ihrem Karten- oder Krypto-Anbieter erfolgt keine wiederkehrende Abbuchung.

Mit der Aktivierung einer der beiden Funktionen ermächtigen Sie Floppydata, Ihr Guthaben für jede Auffüllung oder Verlängerung zum Preis zu belasten, der zum Zeitpunkt der Abbuchung gilt, bis Sie die Funktion deaktivieren oder das zugrunde liegende Produkt endet. Sie können die automatische Aufladung jederzeit im Dashboard deaktivieren oder eine Verlängerung kündigen; Änderungen gelten ab dem nächsten Zyklus.

So funktionieren automatische Abbuchungen:

• Eine Funktion kann nur eingeschaltet werden, wenn Ihr Guthaben bereits mindestens einen Durchlauf abdeckt (eine Auffüllung oder einen Monat der Verlängerungen in dieser Gruppe).
• Wenn eine Funktion bereits aktiv ist und Ihr Guthaben bald nicht mehr ausreicht, benachrichtigen wir Sie.
• Ablauf der Verlängerung. Drei Tage vor dem Verlängerungsdatum einer statischen IP prüfen wir Ihr Guthaben und warnen Sie einmalig, falls es die Abbuchung nicht deckt. Ab 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum versuchen wir die Abbuchung und wiederholen sie stündlich, solange die IPs noch aktiv sind. Ist die Abbuchung bis zum Verlängerungsdatum nicht erfolgreich, verfallen die unbezahlten IPs und die Verlängerung wird als inaktiv markiert. Verfallene IPs werden nicht für Sie reserviert und können neu vergeben werden.
• Ein Guthaben, das auf null sinkt, deaktiviert Ihre Einstellungen für automatische Aufladung oder Verlängerung nicht. Diese werden fortgesetzt, sobald Sie Guthaben aufladen, es sei denn, Sie deaktivieren sie.
• Wir haften nicht für Dienstunterbrechungen, die durch ein unzureichendes Guthaben entstehen, nachdem wir Sie benachrichtigt haben.

6.5 Transaktionsverlauf und maßgebliche Aufzeichnung

Jede Bewegung Ihres Guthabens – Aufladung, Kauf, Rückerstattung, Stornierung, Anpassung – wird in einem Transaktionsverlauf erfasst, der in Ihrem Dashboard verfügbar ist. Sie können diesen Verlauf einsehen und exportieren, aber nicht bearbeiten. Dieser Verlauf ist die maßgebliche Aufzeichnung von Floppydata über Ihr Guthaben; das angezeigte Guthaben ist stets die Summe der erfassten Transaktionen. Jede Transaktion wird nur einmal verarbeitet; wiederholte Versuche einer fehlgeschlagenen Zahlung können denselben Betrag nicht doppelt buchen.

Wenn Sie einen Eintrag für fehlerhaft halten, benachrichtigen Sie uns innerhalb von 90 Tagen nach dem Datum des Eintrags. Nach Ablauf dieser Frist gilt der Eintrag als akzeptiert, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

6.6 Rückerstattung von nicht ausgegebenem Guthaben

Guthaben ist grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Ausnahmsweise erstatten wir eine nicht ausgegebene Aufladung auf Antrag, wenn alle der folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Sie beantragen die Rückerstattung innerhalb von 7 Kalendertagen nach dieser Aufladung;
• keiner der Beträge aus dieser Aufladung wurde ausgegeben, und seitdem wurde auf Ihr Guthaben weder eine automatische Abbuchung noch eine Promo-Gutschrift oder Anpassung angewendet;
• die Aufladung wurde nicht in Kryptowährung bezahlt;
• Ihr Konto ist nicht gesperrt, wird nicht untersucht und unterliegt keiner offenen Verifizierungsanfrage;
• für das Konto ist keine Rückbuchung und kein Zahlungsstreit offen.

Wir erstatten außerdem das verbleibende nicht per Kryptowährung aufgeladene Guthaben, wenn Sie Ihr Konto dauerhaft schließen, unter denselben Voraussetzungen, sofern das Guthaben positiv ist und nicht bereits Gegenstand einer früheren Rückerstattung war.

Rückerstattungen des Guthabens erfolgen ausschließlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für die Aufladung verwendet wurde, abzüglich etwaiger nicht erstattungsfähiger Gebühren des Zahlungsanbieters, und werden innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Wird eine Aufladung erstattet, wird derselbe Betrag von Ihrem Guthaben abgebucht (siehe Abschnitt 6.7).

Aufladungen mit Kryptowährungen können unter keinen Umständen erstattet werden, weder auf eine Wallet noch auf eine andere Zahlungsmethode. Mit Kryptowährungen aufgeladenes Guthaben kann nur für den Service verwendet werden. Dies gilt unabhängig von etwaigen Aussagen eines Anbieters von Kryptowährungszahlungen.

Werbe-, Empfehlungs-, Bonus- und Kulanzguthaben ist nie erstattungsfähig.

6.7 Rückbuchungen, Chargebacks und negatives Guthaben

• Wird eine Aufladung erstattet, rückgebucht oder per Chargeback zurückgefordert, nachdem sie ganz oder teilweise verbraucht wurde, ziehen wir den erstatteten Betrag von Ihrem Guthaben ab. Durch diesen Abzug kann Ihr Guthaben unter null fallen. Bereits gelieferte Produkte werden nicht zurückgenommen, Sie haften jedoch weiterhin für den entstehenden Fehlbetrag, der eine Forderung von Floppydata gegen Sie darstellt.
• Teilrückbuchungen werden kumulativ behandelt: Es wird nur die Differenz zwischen dem bereits abgezogenen Betrag und dem neuen Rückbuchungsbetrag angerechnet.
• Ein negatives Guthaben sperrt jede weitere Verwendung des Guthabens, einschließlich automatischer Aufladungen und Verlängerungen, bis es wieder auf null oder darüber ausgeglichen ist. Produkte, die von diesen Abbuchungen abhängen, können wie in Abschnitt 6.4 beschrieben verfallen.
• Wir können ein negatives Guthaben ausgleichen, indem wir es mit künftigen Aufladungen, Gutschriften, Rückerstattungen oder Empfehlungsprämien auf Ihrem Konto verrechnen, indem wir eine von Ihnen autorisierte Zahlungsmethode belasten oder auf andere rechtmäßige Weise, einschließlich der Einschaltung Dritter zur Forderungseinziehung. Solange ein negatives Guthaben nicht ausgeglichen ist, können wir Ihr Konto sperren.
• Die Einleitung eines Chargebacks oder Zahlungsstreits für eine bereits verbrauchte Aufladung oder für ein erhaltenes Produkt stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar. Sie kann zur sofortigen Sperrung, zur dauerhaften Schließung des Kontos, zum Verfall des verbleibenden Guthabens und zur Meldung an Zahlungspartner und Betrugspräventionsdienste führen.

6.8 Anpassungen durch Floppydata

Wir können Ihrem Guthaben Beträge gutschreiben oder davon abbuchen, um Fehler zu korrigieren, nicht autorisierte oder betrügerische Transaktionen rückgängig zu machen, Kulanzgutschriften oder Entschädigungen zu gewähren oder eine Rückerstattung oder Rückbuchung umzusetzen. Jede Anpassung wird in Ihrem Transaktionsverlauf erfasst. Wird eine Anpassung vorgenommen, um einen Fehler unsererseits zu korrigieren, teilen wir Ihnen auf Anfrage den Grund mit. Anpassungen, mit denen bereits an Sie erstattetes Geld zurückgeholt wird, können Ihr Guthaben unter null fallen lassen.

6.9 Verfall, Inaktivität und Schließung des Kontos

• Gekauftes Guthaben verfällt nicht allein durch Zeitablauf. Für Werbe- oder Bonusguthaben kann ein Verfallsdatum gelten, das bei der Gewährung angegeben wird.
• Wenn Sie Ihr Konto löschen, müssen Sie Ihr Guthaben vor der Löschung verbrauchen oder (sofern nach Abschnitt 6.6 berechtigt) dessen Rückerstattung beantragen. Auf einem gelöschten Konto verbleibendes Guthaben verfällt und kann weder wiederhergestellt noch ausgezahlt werden, sofern das anwendbare Recht nichts anderes verlangt.
• Wenn Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen von uns gesperrt oder gekündigt wird, verfällt ein verbleibendes Guthaben, soweit gesetzlich zulässig. Wir können es mit Schadenersatzforderungen, Chargeback-Gebühren oder anderen Beträgen verrechnen, die Sie uns schulden.
• Sofern das anwendbare Recht ein lange ungenutztes Guthaben als herrenloses Vermögen behandelt, können wir damit so verfahren, wie es dieses Recht verlangt, einschließlich der Abführung an die zuständige Behörde. Danach steht es in Ihrem Konto nicht mehr zur Verfügung.
• Guthaben kann nicht wiederhergestellt werden, wenn Ihr Konto kompromittiert wurde, weil Sie Ihre Zugangsdaten nicht sicher aufbewahrt haben.

6.10 Limits, Verifizierung und Aussetzung der Guthabenfunktion

Wir können jederzeit mit oder ohne Vorankündigung: Limits pro Transaktion, pro Tag oder pro Konto für Aufladungen oder die Verwendung des Guthabens festlegen; vor der Gutschrift einer Aufladung oder der Bearbeitung einer Rückerstattung eine Verifizierung der Identität, des Unternehmens oder der Herkunft der Mittel verlangen; eine Aufladung bis zur Prüfung zurückhalten; oder die Guthabenfunktion für Ihr Konto oder allgemein aussetzen, einschränken oder einstellen. Stellen wir die Guthabenfunktion vollständig ein, kündigen wir dies angemessen an und ermöglichen Ihnen, verbleibendes Guthaben, das nicht mit Kryptowährungen aufgeladen wurde, zu verbrauchen oder, sofern berechtigt, erstattet zu bekommen.

7. Rückerstattungsrichtlinie

7.1 Käufe von Produkten

Wir können eine Rückerstattung für den Kauf eines Produkts (Traffic, Web Unlocker, statische IPs, Verlängerungen oder andere Produkte) nur in Betracht ziehen, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Zeitpunkt und Zahlung

• seit dem Kauf sind nicht mehr als 3 Kalendertage vergangen;
• der Kauf wurde weder ganz noch teilweise mit Kryptowährungen bezahlt (einschließlich mit Kryptowährungen aufgeladenen Guthabens);
• die Anfrage bezieht sich nur auf den letzten Kauf.

Nutzung

• es wurden weniger als 1 GB Traffic verbraucht, oder die gekauften IPs bzw. Anfragen wurden nicht wesentlich genutzt.

Rückerstattungshistorie

• an denselben Kunden oder dasselbe Konto wurde zuvor keine Rückerstattung geleistet.

Servicemangel und Nachweis

• der Service hat aufgrund eines bestätigten Problems auf unserer Seite nicht wesentlich wie beschrieben funktioniert; und
• Sie legen ausreichende Nachweise vor, etwa Screenshots, Logs, Videos oder andere technische Belege.

Alle Entscheidungen über Rückerstattungen treffen wir nach Prüfung nach unserem alleinigen Ermessen.

7.2 Wohin Rückerstattungen erfolgen

• Ein mit Guthaben gekauftes Produkt wird auf Ihr Guthaben erstattet, nicht auf eine Karte oder externe Wallet. Sie können das Guthaben anschließend für andere Produkte verwenden oder, sofern berechtigt, nach Abschnitt 6.6 dessen Rückerstattung beantragen.
• Ein mit Karte oder PayPal gekauftes Produkt wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet oder, wenn Sie zustimmen, auf Ihr Guthaben.
• Ein Produkt, das mit Kryptowährungen oder mit durch Kryptowährungen aufgeladenem Guthaben gekauft wurde, kann nicht auf eine externe Wallet erstattet werden. Nach unserem Ermessen können wir stattdessen Ihrem Guthaben einen Betrag gutschreiben.
• Bei Bestellungen mit geteilter Zahlung erfolgt die Rückerstattung an jede Zahlungsquelle anteilig entsprechend ihrem Zahlungsbeitrag.

Die Bearbeitung genehmigter Rückerstattungen auf externe Zahlungsmethoden kann bis zu 10 Werktage dauern.

7.3 Rückerstattungen von Guthaben

Rückerstattungen von nicht verbrauchtem Guthaben richten sich nach Abschnitt 6.6, nicht nach diesem Abschnitt.

7.4 Keine Rückerstattung bei Verstößen

Es erfolgt keinerlei Rückerstattung, wenn das Konto wegen eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder die Richtlinie zur zulässigen Nutzung gesperrt oder gekündigt wurde, wenn ein Chargeback oder Zahlungsstreit offen ist oder wenn wir begründet Betrug oder Missbrauch des Rückerstattungsverfahrens vermuten.

8. Plattformen und Websites Dritter

Die Nutzung des Service mit oder im Zusammenhang mit Plattformen, Websites, Anwendungen, Marktplätzen, sozialen Netzwerken, Suchmaschinen, Werbenetzwerken oder Datenquellen Dritter liegt allein in Ihrer Verantwortung. Sie müssen die Bedingungen, Richtlinien und rechtlichen Vorgaben des jeweiligen Dritten eigenständig prüfen und einhalten. Floppydata ist nicht verantwortlich für Ansprüche, Einschränkungen, Sperrungen, Verluste oder Schäden, die sich aus Ihrer Interaktion mit Diensten Dritter ergeben.

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche über den Service bereitgestellten Inhalte, Software, Technologien, Marken, Dashboards, Oberflächen, Dokumentationen und Materialien stehen im Eigentum von Floppydata oder seinen Lizenzgebern und sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Mit Ausnahme des beschränkten Rechts zur Nutzung des Service gemäß diesen Bedingungen werden Ihnen keine Rechte eingeräumt.

10. Gewährleistungsausschluss

Der Service wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir sämtliche ausdrücklichen, stillschweigenden, gesetzlichen oder sonstigen Gewährleistungen aus, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten, der Verfügbarkeit, der Richtigkeit oder des unterbrechungsfreien Betriebs. Wir garantieren nicht, dass der Service fehlerfrei und unterbrechungsfrei ist, für jeden Anwendungsfall geeignet ist oder von einer Drittplattform akzeptiert wird.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Floppydata, FLOPPYDATA – FZCO, Scalehat LLC, Primevo s. r. o. sowie deren leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, verbundene Unternehmen, Lizenzgeber und Dienstleister nicht für mittelbare, zufällige, besondere, Folge-, beispielhafte oder Strafschäden sowie nicht für entgangenen Gewinn, Umsatz-, Daten- oder Goodwill-Verluste, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Verträge, Kunden oder erwartete Einsparungen, die sich aus dem Service oder diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Unsere gesamte Haftung aus oder im Zusammenhang mit dem Service ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 3 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis an uns für den Service gezahlt haben. Bei Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihrem Guthaben übersteigt unsere Haftung in keinem Fall den Betrag des strittigen Guthabens.

12. Freistellung

Sie verpflichten sich, FLOPPYDATA – FZCO, Scalehat LLC, Primevo s. r. o. sowie deren verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Infrastrukturanbieter und Zahlungspartner gegen sämtliche Ansprüche, Forderungen, Klagen, Untersuchungen, Verbindlichkeiten, Schäden, Urteile, Vergleiche, Strafen, Bußgelder, Kosten und Aufwendungen, einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten, zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit:

a) Ihrer Nutzung oder missbräuchlichen Nutzung des Service;

b) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen;

c) Ihrem Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter;

d) Ihrer Nutzung des Service im Zusammenhang mit einer Drittplattform oder Website;

e) Inhalten, Daten, Anweisungen, Zielen, Zieladressen oder Aktivitäten, die von Ihnen über den Service übermittelt, veranlasst oder ermöglicht werden;

f) Rückbuchungen, Zahlungsstreitigkeiten oder betrügerischen Zahlungen über Ihr Konto, einschließlich der uns dadurch von Zahlungsdienstleistern berechneten Gebühren.

13. Beendigung

Sie können die Nutzung des Service jederzeit einstellen und Ihr Konto im Dashboard löschen. Verbrauchen Sie vor der Löschung Ihres Kontos Ihr Guthaben oder beantragen Sie, sofern zulässig, dessen Rückerstattung; Guthaben, das auf einem gelöschten Konto verbleibt, verfällt (Abschnitt 6.9).

Wir können Ihren Zugang jederzeit sperren oder beenden, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, ein Risiko geschaffen, Gebühren nicht gezahlt, ein negatives Guthaben aufrechterhalten oder uns oder Dritte rechtlichen, finanziellen, betrieblichen oder rufschädigenden Nachteilen ausgesetzt haben. Bei einer Beendigung wegen eines Verstoßes verfällt das verbleibende Guthaben, soweit gesetzlich zulässig, und kann mit Beträgen verrechnet werden, die Sie uns schulden. Bei einer Beendigung aus anderen Gründen können Sie das verbleibende Guthaben, das nicht in Kryptowährung vorliegt, innerhalb von 30 Tagen nach der Mitteilung über die Beendigung verbrauchen oder, sofern zulässig, dessen Rückerstattung beantragen.

Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus fortgelten sollen, bleiben bestehen, darunter Zahlungsverpflichtungen (einschließlich eines negativen Guthabens), Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und Freistellungen.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht, das sich aus der in Ihrer Bestellung, Rechnung oder Ihrem Bestellvorgang genannten Vertragspartei ergibt, und werden entsprechend ausgelegt, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt. Wir können die maßgebliche Vertragspartei und das anwendbare Recht in der jeweiligen Bestell-, Rechnungs- oder Zahlungsdokumentation angeben.

15. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Aktualisierte Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, sofern nichts anderes angegeben ist. Schränkt eine Änderung Ihre Rechte in Bezug auf bereits erworbenes Guthaben erheblich ein, informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder im Dashboard. Die weitere Nutzung des Service nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

16. Empfehlungs-/Affiliate-Programm

16.1 Programmänderungen

Das Empfehlungsprogramm, die zu seiner Durchführung verwendeten Tools, die Auszahlungszeiträume und die Teilnahmebedingungen können sich im Laufe der Zeit ändern. Wir informieren Sie nicht gesondert über jede Änderung – bitte prüfen Sie die aktuellen Bedingungen hier oder wenden Sie sich bei Fragen an den Support.

16.2 Voraussetzungen für die Provisionszahlung

Provisionen werden nur für Empfehlungen gezahlt, die über Ihren persönlichen Empfehlungslink erfolgen und von unserem Tracking-System erfasst werden. Die Erfassung eines Klicks oder einer Conversion garantiert für sich genommen keine Auszahlung – die endgültige Entscheidung über den Provisionsanspruch liegt bei uns.

16.3 Eigenempfehlungen

Sie dürfen weder sich selbst noch ein Unternehmen, das Ihnen gehört, das Sie kontrollieren oder für das Sie arbeiten, noch einen anderen Programmteilnehmer werben. Alle Verkäufe müssen zwischen unabhängigen, nicht miteinander verbundenen Parteien stattfinden. Wir können eine Empfehlung als Eigenempfehlung behandeln, wenn wir übereinstimmende Zahlungsmethoden, Geräte, IP-Adressen oder einen auffallend schnellen Übergang vom Klick zum Kauf feststellen. Für solche Empfehlungen wird keine Provision gezahlt.

16.4 Betrugsverdacht

Haben wir Grund zu der Annahme, dass Betrug, Eigenempfehlung oder Missbrauch des Programms vorliegt, können wir die Auszahlung zurückhalten, während wir dies prüfen. Dazu gehören beispielsweise künstlich erhöhte Klickzahlen, Fake-Konten oder koordinierte Aktivitäten über mehrere Affiliate-Konten hinweg.

16.5 Rückerstattungen und Provisionsstornierung

Wird der Kauf eines geworbenen Kunden erstattet oder storniert oder stellt sich später heraus, dass eine Empfehlung die Programmbedingungen nicht erfüllt, können wir die entsprechende Provision stornieren, sie von Ihrem Guthaben oder künftigen Auszahlungen abziehen oder Ihnen den Betrag in Rechnung stellen.

16.6 Beendigung der Teilnahme

Wir können Ihre Teilnahme am Programm jederzeit aussetzen oder beenden. Entscheidungen über den Provisionsanspruch und über Betrugsverdacht treffen wir nach eigenem Ermessen; sie sind endgültig. Die Teilnahme am Programm begründet keine Partnerschaft, kein Vertretungsverhältnis und keine sonstige förmliche Beziehung zwischen Ihnen und Floppydata.

17. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an: support@floppydata.com

FLOPPYDATA – FZCO
Building A1, Dubai Digital Park
Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Scalehat LLC
4291 S. Tamiami Trail, 1063
Venice, FL 34293, Vereinigte Staaten

Primevo s. r. o.
Kukučínova 22
974 01 Banská Bystrica, Slowakei
Firmenidentifikationsnummer 57473234

Durch die Nutzung von Floppydata.com bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen, einschließlich der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung, der Bedingungen zum Kontoguthaben und der Rückerstattungsrichtlinie, gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.