Умови використання, політика прийнятного використання та політика повернення коштів

Вітаємо на Floppydata.com — сервісі, яким керує FLOPPYDATA – FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE ("Floppydata", "ми", "нас" або "наш"). Окремі комерційні операції, а також операції, пов’язані з укладенням договорів, ліцензуванням, виставленням рахунків або платежами, можуть також здійснювати Scalehat LLC, 4291 S. Tamiami Trail, 1063, Venice, FL 34293, United States, та Primevo s. r. o., Kukučínova 22, 974 01 Banská Bystrica, Slovakia (ідентифікаційний номер компанії 57473234).

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ до нашого вебсайту, дашборда, проксі-інфраструктури, API, програмного забезпечення, інструментів, передоплаченого балансу акаунта та пов’язаних сервісів (разом — "Сервіс") і їх використання.

Отримуючи доступ до Сервісу або користуючись ним, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся, ви не повинні користуватися Сервісом.

1. Сервіси

Floppydata надає послуги проксі-інфраструктури та доступу до даних, зокрема, але не виключно, резидентські, дата-центр, мобільні та ISP проксі, пов’язані інструменти підключення й допоміжні функції програмного забезпечення. Ми можемо змінювати, призупиняти або припиняти будь-яку частину Сервісу в будь-який час.

2. Вимоги до користувачів і відповідальність за акаунт

Вам має виповнитися 18 років, і ви повинні мати законне право укладати обов’язкові до виконання договори. Якщо ви користуєтеся Сервісом від імені компанії чи іншої юридичної особи, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов’язувати цю особу дотримуватися цих Умов.

Ви відповідаєте за всі дії, здійснені через ваш акаунт, облікові дані, API-ключі або наданий вам доступ до проксі, зокрема за кожну покупку, поповнення та автоматичне списання з вашого балансу акаунта. Ви повинні надавати достовірну інформацію, зберігати облікові дані в таємниці та негайно повідомляти нас про будь-який несанкціонований доступ або підозру на неправомірне використання.

Одна особа або організація може мати один акаунт, якщо ми письмово не погодили інше. Акаунти заборонено продавати, передавати або надавати у спільне користування.

3. Політика прийнятного використання

Ви можете користуватися Сервісом лише відповідно до цих Умов, усіх застосовних законів, нормативних актів і прав третіх осіб. Ви не можете використовувати Сервіс для жодної з наведених нижче цілей, а також сприяти їм, просувати їх чи допомагати в них:

а) будь-яка незаконна, шахрайська, оманлива або така, що вводить в оману, діяльність;

б) порушення прав інтелектуальної власності, права на приватність, права на публічність, конфіденційність або прав на захист даних;

в) поширення шкідливого ПЗ, шпигунського ПЗ, програм-вимагачів, шкідливого коду, експлойтів або іншого небезпечного програмного забезпечення;

г) фішинг, спам, крадіжка облікових даних, несанкціонований доступ, хакерські атаки, спроби вторгнення або обхід систем безпеки;

д) DoS-атаки, зловмисна автоматизація або дії, що порушують роботу мереж, систем, вебсайтів, застосунків чи сервісів;

е) видавання себе за іншу особу, спотворення даних про особу, помилкова афіліація, створення фейкових акаунтів або недобросовісні комерційні практики;

є) рекламне шахрайство, клік-фрод, генерація фейкового трафіку, фейкова взаємодія, фейкові ліди, створення фейкових акаунтів, фейкові покази, фейкові інсталяції, фейкові конверсії або будь-які дії, спрямовані на маніпулювання метриками, рейтингами, відгуками, сигналами платформ чи рекламними системами;

ж) обхід лімітів запитів, засобів контролю доступу, геоблокувань, банів, платних бар’єрів або технічних обмежень, якщо такий обхід порушує закон чи договірні обмеження;

з) збір, обробка або скрапінг персональних даних з порушенням застосовного законодавства, умов вебсайтів чи правил платформ;

и) використання Сервісу в спосіб, що порушує умови, політики чи правила сторонніх вебсайтів, застосунків, маркетплейсів, соціальних мереж, рекламних платформ або онлайн-сервісів;

і) зловживання в соціальних мережах, фермінг акаунтів, масова реєстрація акаунтів, захоплення акаунтів, обхід банів або автоматизація, спрямована на порушення правил цілісності платформ;

ї) перепродаж, субліцензування, надання спільного доступу до Сервісу або його повторне розповсюдження, окрім випадків, прямо дозволених нами письмово;

й) будь-яке платіжне шахрайство, зокрема використання викрадених або неавторизованих платіжних засобів, зловживання процесами повернення коштів чи чарджбеків, створення кількох акаунтів для використання акцій або правил повернення коштів, а також будь-які спроби маніпулювати вашим балансом акаунта;

к) будь-яке використання, що створює юридичні, регуляторні, репутаційні або мережеві ризики для Floppydata, її інфраструктурних провайдерів, платіжних партнерів чи інших користувачів.

Ви несете одноосібну відповідальність за те, щоб ваш сценарій використання був законним і відповідав вимогам. Ми не дозволяємо, не схвалюємо й не допускаємо жодного використання Сервісу, що порушує застосовне законодавство або правила сторонніх платформ.

4. Моніторинг, контроль дотримання та призупинення доступу

Ми можемо розслідувати підозри щодо неправомірного використання та негайно призупинити, обмежити або припинити доступ до Сервісу, з повідомленням або без нього, якщо маємо обґрунтовані підстави вважати, що ви порушили ці Умови, створили ризик для нас чи інших осіб або використали Сервіс забороненим способом. Ми також можемо співпрацювати з правоохоронними органами, регуляторами, постраждалими третіми особами та постачальниками послуг, коли цього вимагає закон або це доречно.

Ми можемо в будь-який час вимагати верифікації особи або бізнесу (KYC), зокрема перед обробкою поповнення, повернення коштів чи замовлення на велику суму, а також якщо активність у вашому акаунті виглядає незвичною. Якщо ви не пройдете запитану верифікацію, це може призвести до призупинення акаунта та будь-якого очікуваного повернення коштів.

5. Платежі та виставлення рахунків

5.1 Ціни та валюта

Усі платежі підлягають сплаті відповідно до умов ціноутворення та виставлення рахунків, наведених на момент покупки. Усі ціни зазначаються й стягуються в доларах США (USD). Якщо ваш платіжний провайдер конвертує з іншої валюти, курс обміну та будь-які комісії за конвертацію визначає цей провайдер, і ми не несемо відповідальності за курсові різниці.

5.2 Способи оплати та платіжні процесори

Платежі можуть обробляти сторонні провайдери, як-от Stripe, Paddle, PayPal, Cryptomus, Unlimit або інші платіжні партнери. Користування платіжним провайдером також регулюється його власними умовами. Ми самі не зберігаємо повних даних платіжних карток.

5.3 Податки та комісії

Ціни можуть відображатися без урахування податків. ПДВ, податок з продажів або подібні податки обчислюються й додаються під час оформлення замовлення, зокрема в момент поповнення вашого балансу акаунта, на підставі наданої вами інформації. Ви відповідаєте за будь-які банківські, мережеві комісії або комісії за криптовалютні транзакції, які стягує ваш платіжний провайдер; ці комісії не зараховуються на ваш баланс акаунта й не повертаються нами.

5.4 Зміни

Ми можемо в будь-який час змінювати ціни, склад пакетів, ліміти використання, умови підписки або структуру виставлення рахунків у межах, дозволених застосовним законодавством. Зміни цін не впливають на баланс, який ви вже придбали, але покупки, здійснені з вашого балансу, оплачуються за ціною, чинною на момент такої покупки.

5.5 Платіжні спори

Якщо ви вважаєте, що списання або рух коштів на Балансі є помилковими, зверніться до нас за адресою, указаною в розділі 17, протягом 90 днів з дати транзакції. Якщо ви звернетеся до нас до того, як оскаржувати списання у свого банку чи платіжного провайдера, ми зможемо швидко вирішити питання, а ви уникнете наслідків, описаних у розділі 6.7.

6. Баланс акаунта (гаманець)

6.1 Що таке Баланс акаунта

Баланс акаунта («Баланс») — це необов’язковий передплачений кредит, номінований у доларах США, який ви можете заздалегідь додати до свого акаунта та витрачати на продукти Floppydata. Він пропонується як спосіб оплати нарівні з карткою, PayPal і криптовалютою.

Баланс є замкненим внутрішнім кредитом магазину. Він не є грошима, депозитом, банківським рахунком, електронним гаманцем, платіжним інструментом із збереженою вартістю чи інвестицією. На нього не нараховуються відсотки. Він не має грошової вартості й не може бути обміняний на готівку чи криптовалюту, за винятком обмежених прав на повернення коштів, описаних у розділі 6.6. Він прив’язаний до вашого акаунта й не може бути переданий на інший акаунт, проданий, подарований або використаний будь-ким, окрім вас.

Floppydata утримує Баланс як передоплату за Послуги та визнає його доходом у момент поповнення. Ваш Баланс обліковується в цілих центах США.

6.2 Додавання коштів (поповнення)

• Мінімальне поповнення становить $1, а максимальне — $10,000 за одну транзакцію. Ми можемо в будь-який час змінити ці ліміти або встановити індивідуальні ліміти для вашого акаунта.
• Ви можете поповнити Баланс карткою, через PayPal або криптовалютою, як показано під час оформлення замовлення. Не всі способи доступні в кожному регіоні.
• Кожне поповнення є окремим замовленням. Поповнення не можна поєднувати з будь-яким іншим продуктом в одному замовленні, і в одному замовленні можна зробити лише одне поповнення.
• Промокоди, купони та знижки не застосовуються до поповнень. Їх можна застосувати, якщо вони доступні, коли ви витрачаєте Баланс на продукт.
• Кошти зараховуються на ваш Баланс після того, як платіжний провайдер підтвердить платіж.
• Поповнення криптовалютою зараховуються за вартістю в доларах США, підтвердженою провайдером на момент розрахунку; комісії мережі та коливання обмінного курсу є вашою відповідальністю. Якщо ви надішлете менше за суму, зазначену в рахунку, поповнення не буде зараховано автоматично; недоплату ви маєте врегулювати безпосередньо з провайдером криптовалютних платежів.
• Баланс, отриманий через акцію, реферальний бонус, кредит доброї волі або ручне коригування, може підлягати додатковим умовам, зазначеним на момент його надання, і може бути анульований, якщо ці умови не виконано.

6.3 Витрачання Балансу

• Баланс можна використовувати для оплати ротаційного трафіку (ГБ), Web Unlocker, статичних IP і подовження статичних IP, а також будь-якого іншого продукту, який ми позначимо в панелі керування. Його не можна використати для купівлі іншого поповнення.
• Оплата з Балансу завершується одразу під час оформлення замовлення. Спочатку ми списуємо кошти з вашого Балансу, а потім надаємо продукт. Якщо надання не вдалося з причини на нашому боці, повна списана сума автоматично повертається на ваш Баланс.
• Якщо вашого Балансу не вистачає для повної оплати замовлення, ви можете оплатити решту іншим способом оплати в межах того самого замовлення (розділена оплата). У замовленні з розділеною оплатою частина з Балансу списується першою. Будь-яке повернення коштів за замовлення з розділеною оплатою здійснюється до відповідних джерел: частина з Балансу — на ваш Баланс, решта — на інший спосіб оплати, з урахуванням розділу 7.
• Покупки, зроблені з Балансу, регулюються тими самими Умовами, Політикою прийнятного використання та Політикою повернення коштів, що й покупки, зроблені будь-яким іншим способом.

6.4 Автоматичні списання з вашого Балансу

Дві функції можуть списувати кошти з вашого Балансу без окремого підтвердження з вашого боку:

(a) Автоматичне поповнення ротаційного трафіку. Коли функцію ввімкнено, вона поповнює ваш обсяг трафіку, коли він добігає кінця. Нові конфігурації трафіку за замовчуванням оплачуються з Балансу; збережена картка не потрібна.

(b) Подовження статичних IP. Статичний IP, придбаний з Балансу, щомісяця подовжується за рахунок вашого Балансу. Це подовження планує Floppydata; регулярних списань через ваш картковий чи криптопровайдер немає.

Вмикаючи будь-яку з цих функцій, ви уповноважуєте Floppydata списувати кошти з вашого Балансу за кожне поповнення чи подовження за ціною, чинною на момент списання, доки ви не вимкнете функцію або доки не завершиться відповідний продукт. Ви можете в будь-який час вимкнути автоматичне поповнення або скасувати подовження в панелі керування; зміни набирають чинності з наступного циклу.

Як працюють автоматичні списання:

• Функцію можна ввімкнути лише тоді, коли ваш Баланс уже покриває принаймні один її цикл (одне поповнення або один місяць подовжень у відповідній групі).
• Якщо функція вже працює, а вашого Балансу незабаром не вистачатиме, ми повідомимо вас.
• Хронологія подовження. За три дні до дати подовження статичного IP ми перевіряємо ваш Баланс і один раз попереджаємо вас, якщо його не вистачить для списання. Починаючи за 24 години до дати подовження, ми намагаємося здійснити списання та повторюємо спробу щогодини, поки IP ще активні. Якщо до дати подовження списання не вдалося, неоплачені IP втрачають чинність, а подовження позначається як неактивне. IP, що втратили чинність, за вами не резервуються й можуть бути призначені іншим.
• Якщо Баланс досягає нуля, ваші налаштування автоматичного поповнення чи подовження не вимикаються. Вони відновлюють роботу, коли ви додаєте кошти, якщо ви їх не вимкнули.
• Ми не несемо відповідальності за переривання роботи Послуг, спричинене недостатнім Балансом, після того як ми вас повідомили.

6.5 Історія транзакцій і достовірний облік

Кожен рух коштів на вашому Балансі — поповнення, покупка, повернення коштів, сторнування, коригування — фіксується в історії транзакцій, доступній у вашій панелі керування. Ви можете переглядати та експортувати цю історію, але не можете її редагувати. Ця історія є офіційним обліком вашого Балансу в Floppydata; відображений Баланс завжди дорівнює сумі записаних транзакцій. Кожна транзакція обробляється один раз; повторні спроби невдалого платежу не можуть перемістити ті самі кошти двічі.

Якщо ви вважаєте, що будь-який запис є помилковим, повідомте нас протягом 90 днів з дати запису. Після цього строку запис вважається прийнятим, якщо чинне законодавство не передбачає іншого.

6.6 Повернення невикористаного Балансу

Баланс, як правило, не повертається. Як виняток, ми повернемо невикористане поповнення на ваш запит, якщо виконуються усі наведені нижче умови:

• ви подаєте запит на повернення протягом 7 календарних днів після цього поповнення;
• жодна частина коштів із цього поповнення не була витрачена, і з моменту його здійснення до вашого Балансу не застосовувалося жодного автоматичного списання, промокредиту чи коригування;
• поповнення не було оплачено криптовалютою;
• ваш акаунт не призупинено, він не перебуває під розслідуванням і щодо нього немає невирішеного запиту на верифікацію;
• за акаунтом немає відкритого чарджбеку чи платіжного спору.

Ми також повернемо залишок Балансу, поповненого не криптовалютою, якщо ви остаточно закриєте свій акаунт, на тих самих умовах, за умови що Баланс є додатним і раніше не був предметом повернення коштів.

Кошти з Балансу повертаються лише на початковий спосіб оплати, використаний для поповнення, за вирахуванням комісій платіжного провайдера, що не підлягають поверненню, і обробляються протягом 10 робочих днів після схвалення. Коли поповнення повертається, така сама сума списується з вашого Балансу (див. розділ 6.7).

Поповнення в криптовалюті не повертаються ні на який гаманець чи спосіб оплати за жодних обставин. Баланс, поповнений криптовалютою, можна витратити лише на Сервіс. Це діє незалежно від будь-яких заяв провайдера криптовалютних платежів.

Промо-, реферальний, бонусний Баланс і Баланс, нарахований як жест доброї волі, ніколи не підлягають поверненню.

6.7 Скасування платежів, чарджбеки та від’ємний Баланс

• Якщо поповнення повернено, скасовано або оскаржено через чарджбек після того, як його частину або всю суму було витрачено, ми списуємо повернену суму з вашого Балансу. Таке списання може призвести до того, що ваш Баланс стане нижчим за нуль. Надані продукти не відкликаються, але ви залишаєтеся відповідальним за утворену недостачу, яка є боргом перед Floppydata.
• Часткові скасування враховуються сукупно: застосовується лише різниця між уже списаною сумою та новою сумою скасування.
• Від’ємний Баланс блокує будь-які подальші витрати з Балансу, зокрема автоматичні поповнення та подовження, доки його не буде повернено до нуля або вище. Продукти, які залежать від цих списань, можуть втратити чинність, як описано в розділі 6.4.
• Ми можемо стягнути від’ємний Баланс, зарахувавши його в рахунок будь-якого майбутнього поповнення, нарахування, повернення коштів чи реферальної винагороди на вашому акаунті; шляхом списання з будь-якого авторизованого вами способу оплати; або іншими законними способами, зокрема через стягнення боргу третіми особами. Ми можемо призупинити дію вашого акаунта, доки від’ємний Баланс залишається непогашеним.
• Ініціювання чарджбеку або платіжного спору щодо поповнення, яке ви вже витратили, або щодо продукту, який ви отримали, є суттєвим порушенням цих Умов. Наслідком може бути негайне призупинення дії акаунта, його остаточне закриття, втрата залишку Балансу та повідомлення платіжних партнерів і сервісів запобігання шахрайству.

6.8 Коригування з боку Floppydata

Ми можемо зараховувати кошти на ваш Баланс або списувати їх, щоб виправити помилки, скасувати несанкціоновані чи шахрайські транзакції, нарахувати кошти чи компенсацію як жест доброї волі або виконати повернення чи скасування платежу. Кожне коригування фіксується в історії ваших транзакцій. Якщо коригування здійснюється для виправлення нашої власної помилки, ми пояснимо причину на ваш запит. Коригування, що повертають кошти, вже повернені вам, можуть призвести до того, що ваш Баланс стане нижчим за нуль.

6.9 Закінчення терміну дії, неактивність і закриття акаунта

• Придбаний Баланс не згорає лише через плин часу. Для промо- або бонусного Балансу може бути встановлено термін дії, який зазначається під час його нарахування.
• Якщо ви видаляєте свій акаунт, ви повинні витратити свій Баланс або (якщо це дозволено розділом 6.6) запросити його повернення до видалення. Баланс, що залишився на видаленому акаунті, втрачається і не може бути відновлений чи виплачений, за винятком випадків, коли чинне законодавство вимагає іншого.
• Якщо дію вашого акаунта призупинено або припинено нами через порушення цих Умов, увесь залишок Балансу втрачається в межах, дозволених законом. Ми можемо зарахувати його в рахунок збитків, комісій за чарджбеки або інших сум, які ви нам винні.
• Якщо чинне законодавство розглядає Баланс, що довго не використовувався, як незатребуване майно, ми можемо вчинити з ним так, як вимагає цей закон, зокрема передати його відповідному органу, після чого він більше не буде доступним у вашому акаунті.
• Баланс не відновлюється, якщо ваш акаунт було скомпрометовано через те, що ви не забезпечили безпеку своїх облікових даних.

6.10 Ліміти, верифікація та призупинення функції Балансу

Ми можемо в будь-який час, з повідомленням або без нього: встановлювати ліміти на поповнення чи витрати з Балансу для окремої транзакції, на добу або на рівні акаунта; вимагати підтвердження особи, бізнесу або джерела коштів перед зарахуванням поповнення чи обробкою повернення; затримувати поповнення до завершення перевірки; а також призупиняти, обмежувати або припиняти функцію Балансу для вашого акаунта чи загалом. Якщо ми повністю припинимо функцію Балансу, ми завчасно повідомимо вас у розумний строк і дозволимо витратити залишок Балансу, поповненого не криптовалютою, або, якщо це допускається, отримати його повернення.

7. Політика повернення коштів

7.1 Купівля продуктів

Ми можемо розглянути повернення коштів за купівлю продукту (трафіку, Web Unlocker, статичних IP, подовжень чи інших продуктів) лише за дотримання всіх наведених нижче умов:

Час і оплата

• з моменту купівлі минуло не більше 3 календарних днів;
• купівлю не було оплачено, повністю чи частково, криптовалютою (зокрема Балансом, поповненим криптовалютою);
• запит стосується лише останньої купівлі.

Використання

• використано менше 1 ГБ трафіку, або придбані IP чи запити не були суттєво використані.

Історія повернень

• цьому клієнту чи акаунту раніше не здійснювалося повернення коштів.

Проблема із Сервісом і підтвердження

• Сервіс суттєво не працював так, як описано, через підтверджену проблему з нашого боку; та
• ви надаєте достатні докази, як-от скриншоти, логи, відео чи інші технічні підтвердження.

Усі рішення про повернення коштів ухвалюються на наш власний розсуд після розгляду.

7.2 Куди повертаються кошти

• Кошти за продукт, придбаний за Баланс, повертаються на ваш Баланс, а не на картку чи зовнішній гаманець. Після цього ви можете витратити Баланс на інші продукти або, якщо це допускається, запросити повернення Балансу відповідно до розділу 6.6.
• Кошти за продукт, придбаний карткою або через PayPal, повертаються на початковий спосіб оплати або, за вашої згоди, на ваш Баланс.
• Кошти за продукт, придбаний за криптовалюту або за Баланс, поповнений криптовалютою, не повертаються на жоден зовнішній гаманець. На наш розсуд ми можемо натомість зарахувати їх на ваш Баланс.
• Кошти за замовлення з розділеною оплатою повертаються на кожне джерело пропорційно сумі, яку воно сплатило.

Обробка схвалених повернень на зовнішні способи оплати може тривати до 10 робочих днів.

7.3 Повернення Балансу

Повернення невитраченого Балансу регулюється розділом 6.6, а не цим розділом.

7.4 Відсутність повернення коштів у разі порушення

Жодне повернення коштів не здійснюється, якщо дію акаунта призупинено або припинено через порушення цих Умов чи Політики прийнятного використання, якщо відкрито чарджбек або платіжний спір, або якщо ми обґрунтовано підозрюємо шахрайство чи зловживання процесом повернення коштів.

8. Сторонні платформи та вебсайти

Використання вами Сервісу з будь-якою сторонньою платформою, вебсайтом, застосунком, маркетплейсом, соціальною мережею, пошуковою системою, рекламною мережею чи джерелом даних або у зв’язку з ними є виключно вашою відповідальністю. Ви повинні самостійно ознайомитися з умовами, політиками та юридичними вимогами такої третьої сторони і дотримуватися їх. Floppydata не несе відповідальності за будь-які претензії, обмеження, призупинення, збитки чи шкоду, що виникають унаслідок вашої взаємодії зі сторонніми сервісами.

9. Інтелектуальна власність

Увесь контент, програмне забезпечення, технології, брендинг, дашборди, інтерфейси, документація та матеріали, доступні через Сервіс, належать Floppydata або її ліцензіарам і захищені чинним законодавством про інтелектуальну власність. Окрім обмеженого права користуватися Сервісом відповідно до цих Умов, вам не надається жодних прав.

10. Відмова від гарантій

Сервіс надається на умовах «як є» та «за наявності». У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми відмовляємося від усіх гарантій, як прямих, так і непрямих, встановлених законом чи будь-яких інших, зокрема від будь-яких непрямих гарантій товарної придатності, придатності для певної мети, непорушення прав, доступності, точності або безперебійної роботи. Ми не гарантуємо, що Сервіс працюватиме без помилок і перебоїв, підійде для будь-якого сценарію використання або буде прийнятий будь-якою сторонньою платформою.

11. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Floppydata, FLOPPYDATA – FZCO, Scalehat LLC, Primevo s. r. o., а також їхні посадові особи, директори, працівники, підрядники, афілійовані особи, ліцензіари та постачальники послуг не несуть відповідальності за жодні непрямі, випадкові, особливі, побічні, штрафні чи каральні збитки, а також за втрату прибутку, доходу, даних, ділової репутації, ділових можливостей, контрактів, клієнтів або очікуваної економії, що виникли внаслідок використання Сервісу чи цих Умов або пов’язані з ними, навіть якщо нас було попереджено про можливість таких збитків.

Наша загальна сукупна відповідальність, що виникає внаслідок користування Сервісом або пов’язана з ним, не перевищуватиме суму, яку ви сплатили нам за Сервіс протягом 3 місяців, що передують події, яка стала підставою для претензії. Щодо претензій, пов’язаних із вашим Балансом, наша відповідальність у жодному разі не перевищуватиме суму спірного Балансу.

12. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся захищати FLOPPYDATA – FZCO, Scalehat LLC, Primevo s. r. o., а також їхніх афілійованих осіб, посадових осіб, директорів, працівників, підрядників, ліцензіарів, постачальників інфраструктури та платіжних партнерів, відшкодовувати їм збитки й звільняти їх від відповідальності за будь-якими претензіями, вимогами, позовами, розслідуваннями, зобов’язаннями, збитками, судовими рішеннями, мировими угодами, штрафними санкціями, штрафами, витратами та видатками, включно з обґрунтованими юридичними витратами, що виникають унаслідок або пов’язані з:

a) використанням або неправомірним використанням вами Сервісу;

b) порушенням вами цих Умов;

c) порушенням вами будь-якого закону, нормативного акта або права третьої сторони;

d) використанням вами Сервісу у зв’язку з будь-якою сторонньою платформою чи вебсайтом;

e) будь-яким контентом, даними, інструкціями, цілями, адресатами чи діями, які ви передали, ініціювали або уможливили через Сервіс;

f) будь-яким зворотним платежем (chargeback), платіжним спором або шахрайським платежем, здійсненим через ваш обліковий запис, включно з комісіями, які у зв’язку з цим стягнули з нас платіжні провайдери.

13. Припинення доступу

Ви можете припинити користуватися Сервісом у будь-який час і видалити свій обліковий запис у дашборді. Перш ніж видаляти обліковий запис, використайте свій Баланс або, якщо маєте на це право, запросіть його повернення; Баланс, що залишився на видаленому обліковому записі, втрачається (розділ 6.9).

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ у будь-який час, якщо вважаємо, що ви порушили ці Умови, створили ризик, не сплатили збори, допустили від’ємний Баланс або наразили нас чи інших осіб на юридичну, фінансову, операційну чи репутаційну шкоду. У разі припинення доступу через порушення Баланс, що залишився, втрачається в межах, дозволених законом, і може бути зарахований у рахунок сум, які ви нам заборгували. У разі припинення доступу з будь-якої іншої причини ви можете використати Баланс, що залишився, або, якщо маєте на це право, запросити повернення його частини, внесеної не в криптовалюті, протягом 30 днів з моменту повідомлення про припинення.

Положення, які за своєю природою мають залишатися чинними після припинення доступу, зберігають чинність, зокрема платіжні зобов’язання (включно з будь-яким від’ємним Балансом), відмови від гарантій, обмеження відповідальності та відшкодування збитків.

14. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства, яке визначається договірною стороною, указаною у вашому замовленні, рахунку-фактурі або процесі оформлення замовлення, якщо інше не вимагається імперативними нормами чинного законодавства. Ми можемо вказати відповідну договірну сторону та застосовне право в замовленні, рахунку-фактурі чи платіжній документації.

15. Зміни до Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Оновлені Умови набувають чинності з моменту публікації на вебсайті, якщо не зазначено інше. Якщо зміна суттєво обмежує ваші права щодо вже придбаного вами Балансу, ми повідомимо вас про це щонайменше за 30 днів електронною поштою або в дашборді. Продовження користування Сервісом після дати набуття чинності переглянутими Умовами означає прийняття цих Умов.

16. Реферальна / партнерська програма

16.1 Зміни в програмі

Реферальна програма, інструменти, за допомогою яких ми її ведемо, графіки виплат і умови участі можуть змінюватися з часом. Ми не повідомляємо вас окремо про кожну зміну — перевіряйте актуальні умови тут або звертайтеся до підтримки, якщо маєте запитання.

16.2 Умови виплати комісійної винагороди

Комісійні виплачуються лише за рефералів, які прийшли за вашим особистим реферальним посиланням і зафіксовані нашою системою відстеження. Фіксація кліку чи конверсії сама собою не гарантує виплати — остаточне рішення щодо права на комісійні залишається за нами.

16.3 Самореферали

Ви не можете рекомендувати самого себе, а також компанію, якою ви володієте, яку контролюєте або в якій працюєте, чи іншого учасника програми. Усі продажі мають відбуватися між незалежними, непов’язаними сторонами. Ми можемо вважати реферала самореферальним, якщо помітимо збіг способів оплати, пристроїв, IP-адрес або підозріло швидкий перехід від кліку до покупки. За такими рефералами комісійні не виплачуються.

16.4 Підозра в шахрайстві

Якщо ми маємо підстави підозрювати шахрайство, самореферали або зловживання програмою, ми можемо затримати виплату на час перевірки. Це стосується, наприклад, накручених кліків, фейкових облікових записів або скоординованих дій на кількох партнерських облікових записах.

16.5 Повернення коштів і скасування комісійних

Якщо покупку залученого клієнта повернуто чи скасовано або згодом з’ясується, що реферал не відповідає умовам програми, ми можемо скасувати відповідні комісійні, вирахувати їх із вашого Балансу чи майбутніх виплат або виставити вам рахунок на цю суму.

16.6 Припинення участі

Ми можемо призупинити або припинити вашу участь у програмі в будь-який час. Рішення щодо права на комісійні та підозри в шахрайстві ухвалюються на наш розсуд і є остаточними. Участь у програмі не створює жодного партнерства, агентських чи інших формальних відносин між вами та Floppydata.

17. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов звертайтеся: support@floppydata.com

FLOPPYDATA – FZCO
Building A1, Dubai Digital Park
Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE

Scalehat LLC
4291 S. Tamiami Trail, 1063
Venice, FL 34293, United States

Primevo s. r. o.
Kukučínova 22
974 01 Banská Bystrica, Slovakia
Company ID 57473234

Користуючись Floppydata.com, ви підтверджуєте, що прочитали й зрозуміли ці Умови використання, включно з Політикою прийнятного використання, умовами щодо Балансу облікового запису та Політикою повернення коштів, і погоджуєтеся з ними.