Що означають коди помилок проксі та як виправити помилку проксі-сервера

Помилки проксі-сервера можуть неабияк дратувати й заважати деяким онлайн-операціям, наприклад під час використання проксі для вебскрапінгу чи перегляду сторінок або під час роботи з кількома акаунтами. У цій статті ми розглянемо, що таке помилки проксі, що їх спричиняє і як вони впливають на користування інтернетом. Ми класифікуємо номери кодів помилок проксі та пояснимо, що вони означають і як найкраще їх усунути. Від проблем на боці клієнта до проблем на боці сервера — ці помилки можуть дуже дратувати, якщо їх не усувати, тож розуміти їх надзвичайно важливо.

Прочитавши цю статтю, ви зможете дотримуватися порядку дій для усунення проблем із проксі й підтримувати активну вебсесію.

Що таке помилка проксі?

Помилка проксі з’являється, коли пристрій, яким ви користуєтеся, і сервер, до якого ви підключаєтеся через проксі-сервер, не можуть установити з’єднання. Проксі, по суті, передає ваші запити вебсайтам або онлайн-сервісам, а потім повертає вам отриману відповідь. Якщо під час цих процесів щось іде не так, виникає помилка проксі.

Основних причин помилок проксі кілька. Іноді проблема на боці проксі-сервера, який взагалі не може підключитися до цільового сайту або до інтернету. В інших випадках запит може пропасти через неправильні налаштування, заблоковані IP або надто велику кількість запитів. Такі помилки можуть виникати й тоді, коли вебсайт або сервер, до якого ви намагаєтеся підключитися, повністю недоступний чи просто надто завантажений.

Ці помилки проксі дратують, бо можуть позначатися на важливих онлайн-завданнях. Наприклад, компанії часто використовують проксі для вебскрапінгу, доступу до контенту, доступного в певних країнах, або одночасної роботи з кількома акаунтами. Зупинка чи уповільнення цих процесів через помилку проксі може означати втрачених потенційних клієнтів, змарновані кошти й роздратування.

Чому виникають помилки проксі-сервера?

Помилки проксі зазвичай з’являються, коли порушується обмін даними між вашим пристроєм, проксі-сервером і сервером дата-центру. Таке непорозуміння може спричинити кілька проблем. Тому варто знати поширені з них, щоб легко їх усувати. Ось основні причини, через які користувачі стикаються з помилками проксі:

Поширені причини помилок проксі-сервера

• Проблеми з мережевим підключенням: якщо ваше інтернет-з’єднання слабке або нестабільне, між цільовим сервером і вашим проксі-сервером іноді можуть виникати проблеми зі зв’язком.
• Неправильне налаштування проксі: якщо налаштування виконано неправильно або маршрутизація запитів вашого застосунку налаштована погано, запити через проксі можуть завершуватися невдачею.
• Збої автентифікації: іноді можуть знадобитися ідентифікатор користувача й пароль. Якщо їх указано неправильно, сервер відмовить у доступі.
• Перевантаження проксі-сервера: коли за короткий час надсилається багато запитів, проксі-сервер може перевантажитися, що призведе до затримок або навіть до збою сервера.
• Блокування або бан IP: деякі сайти обмежують або банять IP проксі, особливо ті, що помітили незвично велику кількість запитів.
• Прострочений або недійсний проксі: якщо ви не продовжили свій акаунт проксі або конкретний проксі-сервер більше не активний, він не виконуватиме запити на підключення. Запити не оброблятимуться, якщо ваша підписка на проксі завершилася або сервер неактивний.
• Обмеження брандмауера чи безпеки: брандмауери або інші засоби безпеки можуть перешкоджати підключенню цільового сайту й проксі-сервера до інтернету.
• Проблеми на боці сервера: вебсервер, до якого ви намагаєтеся підключитися, може бути недоступним, перебувати на технічному обслуговуванні або мати якусь проблему зі своєю роботою.
• Географічні обмеження: деякі вебсайти не пускають користувачів за територіальною ознакою, і в таких випадках помилки, імовірно, виникатимуть, якщо регіон проксі заблоковано.
• Невідповідність протоколів: якщо проксі-сервер не підтримує потрібний застосунку чи сайту протокол, як-от HTTP, HTTPS або SOCKS, запити не буде виконано.

Для користувача проксі ці чинники дуже важливі: знаючи їх, ви зможете швидко усувати будь-які помилки проксі, вживати відповідних заходів залежно від причини й забезпечувати безперебійну та ефективну роботу в мережі.

Типи кодів помилок проксі:

Коди помилок проксі дають корисні відомості про проблеми, що виникають під час взаємодії вашого пристрою, проксі-сервера та цільового сервера. Ці коди слугують сигналами, які допомагають визначити причину проблеми: чи це помилка налаштування, збій підключення, чи щось таке, що відбувається на сервері. Нижче наведено типи проксі кодів помилок, які допомагають виявляти й усувати певні проблеми з проксі.

1xx (інформаційні):

Коди статусу 1xx — це інформаційні повідомлення, які повідомляють клієнтові, що сервер отримав початкову частину запиту й іде обробка. Це, однак, сама по собі не помилка проксі, а скоріше навпаки. Це повідомлення про те, що потрібні додаткові дії. Під час використання проксі ці коди застосовуються обмежено, але в деяких ситуаціях можуть з’являтися.

Приклади кодів статусу 1xx для проксі:

• 100 Continue: означає, що сервер отримав заголовки запиту, а клієнт може продовжувати надсилання тіла запиту (це допомагає під час завантаження великих файлів). Якщо цей статус не обробляється належним чином, а відповідь затримується, можуть виникати труднощі, пов’язані з проксі.
• 101 Switching Protocols: показує, що за запитом клієнта сервер переходить на інший протокол, зазвичай для розширення можливостей, як-от WebSockets. Якщо проксі-сервер не підтримує новий протокол, може виникнути помилка.
• 102 Processing: цей статус видається, коли система, що обслуговує запит, ще зайнята його обробкою. Він повідомляє клієнтові, що над запитом працюють. Цей код стає в пригоді для запитів, виконання яких триватиме довго, але є й недоліки, якщо проксі-сервер не обробляє його належним чином.
• 103 Early Hints: це новіший код статусу, що використовується для попереднього завантаження ресурсів, щоб контент сайту завантажувався швидше. Такі проксі можуть зіткнутися з проблемами, якщо не налаштовані на використання чи інтерпретацію цього статусу.

Хоча коди 1xx, що стосуються проксі, трапляються рідко, неправильна обробка цих кодів проксі-сервером чи клієнтом може порушити обмін даними, спричинити затримки або навіть обриви з’єднання.

2xx (успіх)

Запит успішно виконано, як зазначають коди статусу серії 2xx, які сервер отримав і зрозумів. Ці коди часто використовують як спосіб повідомити, що ситуація нормальна, а система працює належним чином без помилок. Якщо проксі-сервер отримує код 2xx, це означає, що проксі переслав запит кінцевому серверу й отримав коректну відповідь. Здебільшого з цими кодами все просто, і додаткового усунення несправностей вони не потребують. Нижче наведено огляд деяких найважливіших кодів успіху 2xx:

Приклади кодів статусу успіху 2xx:

• 200 OK: це базовий і найпоширеніший код успіху, тобто код, який означає, що запит виконано успішно, а сервер надіслав запитані ресурси. Наприклад, коли користувач заходить на вебсайт і той відкривається без проблем, він отримує код відповіді 200 OK.
• 201 Created: цей код означає, що запит виконано та на сервері створено новий ресурс. Його найчастіше повертають у відповідь на запити HTTP POST, які змушують сервер створити новий запис (наприклад, нові акаунти користувачів чи файл на сервері).
• 202 Accepted: означає, що запит перебуває в процесі виконання й може бути ще не завершений. Зазвичай такий код використовують, коли для виконання запиту потрібно більше часу, наприклад під час завантаження великих файлів та в асинхронних завданнях.
• 203 Non-Authoritative Information: означає, що сервер зміг обробити запит без жодних проблем. Однак отримані дані надійшли не від вихідного сервера. Його використовують там, де застосовуються проксі чи інші системи кешування.
• 204 No Content: цей запит виконано успішно. Проте в ньому немає даних, які потрібно надсилати у відповідь. Так буває із запитами, що не передбачають тіла відповіді, наприклад коли хтось заповнює форму й не отримує жодного тексту у відповідь.
• 205 Reset Content: схоже на 204, але означає, що клієнт має очистити відображення документа. Наприклад, очистити форму після її надсилання.
• 206 Partial Content: повертається, коли надсилається лише частина запитаного ресурсу; часто використовується, коли файл завантажується частинами (наприклад, під час відновлення завантаження).

Ці коди успіху важливі, особливо для підтвердження того, що запит через проксі виконано успішно. Якщо ви отримали код 2xx, це означає, що сервер зміг виконати ваш запит і далі усувати проблему не потрібно.

3xx (перенаправлення)

Коди статусу 3xx вказують, що відбулося перенаправлення. Буде вказано останнє успішне, а клієнт має надіслати запит у відповідне місце. Хоча формально це не вважається помилкою, перенаправлені адреси можуть спричиняти проблеми, якщо проксі обробляють їх неправильно. Розгляньмо поширені коди 3xx:

Приклади кодів статусу перенаправлення 3xx:

• 301 Moved Permanently: означає, що ресурс назавжди переміщено в інше місце. Проксі може змінити запит, підставивши інформацію про нову адресу сайту.
• 302 Found: означає, що ресурс тимчасово переміщено в інше місце. Клієнт має використовувати нову адресу, хоча всі подальші запити використовуватимуть стару.
• 303 See Other: вказує, що клієнт має натомість використати метод GET за вказаною адресою, щоб отримати ресурс. Зазвичай використовується з POST.
• 304 Not Modified: означає, що запитаний ресурс не змінювався з моменту останнього надсилання. Тому проксі не потрібно завантажувати ресурс повторно, і він може просто використати його кешовану копію.
• 305 Use Proxy: може також означати, що певний ресурс має мати проксі як свою адресу. Клієнта спрямовують використовувати призначений проксі-сервер для будь-яких подальших запитів.
• 307 Temporary Redirect: просить клієнта перейти в інше місце, але лише тимчасово, і повторити той самий запит (скажімо, якщо ви надсилали POST, то використовуйте POST).
• 308 Permanent Redirect: 308 — це код постійного перенаправлення, який також є кодом статусу HTTP; він повідомляє необізнаним, що ресурс доступний за іншим посиланням, ніж раніше.

Коди перенаправлення самі по собі не є проблемами, але можуть їх спричиняти, якщо проксі налаштовано неточно, головно коли перенаправлення виконуються неправильно або коли їх виконується забагато.

4xx (помилки клієнта)

Серія кодів статусу 4xx позначає проблему, що виникає із запиту клієнта. Такі помилки здебільшого виникають, коли проблема на боці користувача, наприклад несправний сайт, неправильні налаштування чи не наданий доступ. Ось деякі поширені помилки клієнта 4xx:

Поширені коди помилок клієнта 4xx:

• 400 Bad Request: через це в сервера виникла проблема, бо запит неправильно сформований або містить недійсний синтаксис. Здебільшого це спричинено помилками, як-от не переданими параметрами.
• 401 Unauthorized: запит не містить автентифікації потрібного типу, або надіслані вами облікові дані недійсні. Щоб отримати доступ до ресурсу, потрібно увійти в систему або надати авторизований ключ API.
• 403 Forbidden: сервер обробив запит, але не дозволив його. Можливо, у вас неправильно встановлено дозволи для доступу до ресурсу.
• 404 Not Found: запитаного ресурсу, як-от вебсторінки чи файла, на сервері не існує. Причина може бути в неправильному URL або в тому, що сторінку видалено.
• 407 Proxy Authentication Required: клієнту, який збирається використовувати проксі-сервер, спершу потрібно пройти процедуру автентифікації. Так буває, наприклад, коли використовується проксі-сервер, що вимагає облікових даних для входу.
• 408 Request Timeout: запит клієнта оброблявся незвично довго через підозрювані проблеми з мережею або через сервери, які не справляються з навантаженням.
• 429 Too Many Requests: користувач надіслав надто багато запитів за дуже короткий час; цей код часто застосовують у випадках обмеження частоти запитів, щоб не допустити перевантаження.
• 451 Unavailable For Legal Reasons: сервер іноді не виконує запит з юридичних причин, як-от цензура чи обмеження з боку органів влади.
• 499 Client Closed Request: цей код означає, що користувач пішов, не дочекавшись відповіді сервера. Здебільшого користувач скасовує запит або закриває браузер.

Ось ще кілька поширених кодів помилок клієнта:

1. 402 Payment Required
2. 405 Method Not Allowed
3. 406 Not Acceptable
4. 409 Conflict
5. 410 Gone
6. 411 Length Required; 412 Precondition Failed
7. 413 Payload Too Large
8. 414 URI Too Long
9. 415 Unsupported Media Type
10. 416 Range Not Satisfiable
11. 417 Expectation Failed
12. 418 I’m a teapot
13. 421 Misdirected Request
14. 422 Unprocessable Entity
15. 423 Locked
16. 424 Failed Dependency
17. 425 Too Early
18. 427 Unassigned
19. 428 Precondition Required
20. 429 Too Many Requests
21. 431 Request Header Fields Too Large

Помилки на боці клієнта зазвичай виникають через неправильне введення, хибний URL або недостатні права. Щоб виправити таку помилку, зазвичай потрібно переглянути запит чи облікові дані.

5xx (помилки сервера)

Коди статусу 5xx стосуються помилок на сервері, тобто цільовий сервер або проксі-сервер не може виконати запит. Ці повідомлення пояснюють, що сервер зазвичай зайнятий, офлайн або має технічні проблеми. Ось поширені коди помилок 5xx:

Приклади кодів помилок сервера 5xx:

• 500 Internal Server Error: збій на боці сервера, коли на ньому щось пішло не так, хоча першопричину не вказано; його ще називають загальною помилкою сервера. Зазвичай це пов’язано з пошкодженням на сервері чи проблемою в налаштуваннях.
• 501 Not Implemented: сервер може не мати можливостей, потрібних для обробки й виконання запиту. Таке буває, якщо проксі або сервер не розуміє метод запиту, наприклад PUT чи PATCH.
• 502 Bad Gateway: проксі-сервер отримав некоректну відповідь від вищестоящого сервера. Зазвичай це трапляється, коли сервер на боці клієнта не працює або стикається з проблемами.
• 503 Service Unavailable: сервер не працює й має проблеми. Ця помилка зазвичай виникає під час великого навантаження або коли сервер ремонтують.
• 504 Gateway Timeout: проксі-сервер не зміг зв’язатися з цільовим сервером, що вказує на проблеми з підключенням. Цю помилку зазвичай спричиняє надто довга відповідь сервера або проблеми з підключенням.
• 505 HTTP Version Not Supported: якщо версія протоколу HTTP на сервері не підтримує клієнта, такий запит не буде пропущено, і він завершиться збоєм.

Такі помилки зазвичай від вас не залежать і мають усуватися сервером або постачальником послуг.

Як виправити помилки проксі

Щоб виправити помилки проксі, спершу потрібно визначити, що спричиняє проблему, а потім вжити необхідних заходів для її усунення. Ось кілька практичних рішень і порад щодо усунення несправностей.

1. Перевірте налаштування проксі: переконайтеся, що налаштування вашого проксі-сервера точні. Перевірте IP-адресу, номер порту та будь-які дані для входу.
2. Перевірте підключення до інтернету: переконайтеся, що ваш пристрій належним чином підключений до інтернету. Якщо інтернет-з’єднання слабке або нестабільне, можуть з’являтися помилки проксі.
3. Очистьте кеш і cookie: застарілі дані іноді бувають причиною проблеми. Видаліть кеш і cookie з браузера, щоб усунути збої, яких не мало б бути.
4. Змініть проксі-сервер: якщо ви підключаєтеся до перевантаженого проксі або анонімного, спробуйте перейти на інші або скористайтеся сервісом ротації проксі.
5. Перевірте блокування IP: деяким проксі та IP-адресам на певних вебсторінках заборонено доступ. У такому разі спробуйте відкрити сторінку з іншого IP або через інший проксі-сервер.
6. Перезавантажте пристрій або роутер: іноді проблеми з мережею можна вирішити швидким перезапуском пристрою чи мережевого обладнання.
7. Оновіть програмне забезпечення: оновіть браузер, програмне забезпечення проксі та прошивку пристрою, оскільки в застарілій версії можуть бути помилки.
8. Зверніться до свого провайдера: якщо проблема не зникає, зверніться до постачальника проксі-послуг за підтримкою або щоб з’ясувати, чи проблема на боці сервера.

Якщо ви виконаєте ці кроки, сторінки, які ви відвідуєте, можуть знову запрацювати нормально, а проблеми з проксі більше не буде.

Поширені запитання