Qué significan los códigos de error de proxy y cómo solucionar un error del servidor proxy

Los errores del servidor proxy pueden resultar muy molestos e interferir en algunas operaciones en línea, por ejemplo, cuando usas proxies para web scraping o navegación, o cuando trabajas con varias cuentas. En este artículo veremos qué son los errores de proxy, qué los causa y qué efectos tienen en el uso de internet. Clasificaremos los números de los códigos de error de proxy y explicaremos qué significan y cuál es la mejor forma de resolverlos. Desde los problemas de proxy del lado del cliente hasta los del lado del servidor, estos errores pueden ser frustrantes si no se resuelven, por eso es clave entenderlos.

Al final de este artículo, podrás seguir un procedimiento para eliminar los problemas de proxy y así mantener una sesión web activa.

¿Qué es un error de proxy?

Un error de proxy aparece cuando el dispositivo que usas y el servidor al que te conectas a través de un servidor proxy no pueden establecer una conexión. Básicamente, un proxy sirve para reenviar tus solicitudes a los sitios web o servicios en línea y luego entregarte la respuesta recibida. Si algo falla en mitad de estos procesos, se produce un error de proxy.

Las causas principales de los errores de proxy son varias. A veces el problema está en el servidor proxy, que ni siquiera logra conectarse al sitio web de destino o a internet. Otras veces, en cambio, puede perder tu solicitud por configuraciones incorrectas, IP bloqueadas o simplemente por enviar demasiadas solicitudes desde el principio. Estos errores también pueden darse cuando el sitio web o el servidor al que intentas conectarte está completamente caído o demasiado saturado.

Estos errores de proxy son frustrantes porque pueden afectar a tareas en línea críticas. Por ejemplo, las empresas suelen emplear proxies para web scraping, para acceder a contenido disponible en países concretos o para usar varias cuentas a la vez. Detener o ralentizar estos procesos por un error de proxy puede significar perder clientes potenciales, malgastar dinero y sufrir molestias.

¿Por qué se producen los errores del servidor proxy?

Los errores de proxy suelen aparecer cuando se rompe la comunicación entre tu dispositivo, el servidor proxy y el servidor del centro de datos. Esta falta de comunicación o este malentendido puede provocar varios problemas. Por eso conviene conocer los más comunes para resolverlos con facilidad. Estas son las principales causas por las que los usuarios se encuentran con errores de proxy:

Causas comunes de los errores del servidor proxy

• Problemas de conectividad de red del proxy: si tu conexión a internet no es lo bastante fuerte o estable, a veces puede haber un problema de comunicación entre el servidor de destino y tu servidor proxy.
• Una configuración del proxy incorrecta: si la configuración no se ha hecho bien o el enrutamiento de las solicitudes de tu aplicación es deficiente, las solicitudes del proxy pueden fallar.
• Fallos de autenticación: en algunos casos puede ser necesario un ID de usuario y una contraseña. Si no se proporcionan correctamente, el servidor se negará a conceder el acceso.
• Sobrecarga del servidor proxy: cuando se envían muchas solicitudes en poco tiempo, el servidor proxy puede saturarse, y esto provoca lentitud o incluso que el servidor se caiga.
• Bloqueo o baneo de IP: hay sitios web que restringen o banean las IP de proxy, sobre todo las que detectan con un número de solicitudes inusualmente alto.
• Proxy caducado o no válido: si no has renovado tu cuenta de proxy o si ese servidor proxy concreto ya no está activo, no completará las solicitudes de conexión. Las solicitudes no se procesarán si tu suscripción al proxy ha caducado o tu servidor está inactivo.
• Restricciones del firewall o de seguridad: los firewalls u otras funciones de seguridad podrían impedir que el sitio de destino y el servidor proxy se conecten a internet.
• Problemas del lado del servidor: el servidor web al que intentas acceder puede estar inaccesible, en modo de mantenimiento o incluso tener algún problema con su servicio.
• Restricciones geográficas: hay sitios web que no permiten el acceso según las fronteras; en esos casos es probable que se registren errores si la región de los proxies está bloqueada.
• Incompatibilidad de protocolos: si el servidor proxy no admite el protocolo de la aplicación o del sitio que se necesita, como HTTP, HTTPS o SOCKS, las solicitudes no se completarán.

Como usuario de proxies, estos factores son muy importantes para ti, ya que conocerlos te permitirá resolver rápidamente cualquier error de proxy y tomar las medidas adecuadas según la causa, lo que a su vez hará que tus operaciones en línea sean fluidas y eficientes.

Tipos de códigos de error de proxy:

Los códigos de error de proxy ofrecen información útil sobre los problemas que surgen durante la interacción entre tu dispositivo, el servidor proxy y el servidor de destino. Estos códigos funcionan como señales que te ayudan a determinar la causa del problema, por ejemplo, si es un error de configuración, un fallo de conectividad o algo que ocurre en el servidor. A continuación se muestran los tipos de códigos de error de proxy que facilitan la identificación y la resolución de determinados problemas de proxy.

1xx (informativos):

Los códigos de estado 1xx son mensajes informativos que indican al cliente que el servidor ha recibido la parte inicial de una solicitud y que se está procesando. Esto, sin embargo, no es en sí un error de un proxy, sino más bien todo lo contrario. Es un mensaje que informa de que se requieren acciones adicionales. Estos códigos se usan poco con un proxy, pero en algunas situaciones pueden aparecer.

Ejemplos de códigos de estado 1xx de proxy:

• 100 Continue: significa que el servidor ha recibido las cabeceras de la solicitud y que el cliente puede seguir enviando el cuerpo de la solicitud (esto ayuda al subir archivos grandes). Si este estado no se atiende, lo que además supone un retraso, puede causar dificultades relacionadas con el proxy.
• 101 Switching Protocols: indica que, a petición del cliente, el servidor cambia a otro protocolo, normalmente con fines de mejora, como WebSockets. Si el servidor proxy no admite el nuevo protocolo, puede producirse un error.
• 102 Processing: este estado se emite cuando el sistema que atiende la solicitud sigue ocupado procesándola. Sirve para informar al cliente de que se está trabajando en la solicitud. Este código resulta útil en solicitudes que tardarán mucho en completarse, pero tiene algunos inconvenientes si el servidor proxy no lo gestiona de forma satisfactoria.
• 103 Early Hints: es un código de estado reciente que se utiliza para la función de precargar recursos y así cargar más rápido el contenido del sitio. Estos proxies pueden tener problemas si no están configurados para saber usar o interpretar este estado.

Aunque los códigos 1xx relevantes para los proxies son poco frecuentes, un manejo incorrecto de estos códigos, ya sea por parte del servidor proxy o del cliente, podría afectar a la comunicación e incluso causar retrasos o conexiones interrumpidas.

2xx (éxito)

La serie de códigos de estado 2xx indica que la solicitud se ha completado correctamente: el servidor la ha recibido y comprendido. Estos códigos se usan a menudo para comunicar que la situación es normal y que el sistema funciona bien, sin errores. Cuando un servidor proxy recibe un código 2xx, significa que el proxy ha reenviado la solicitud al servidor final y ha recibido una respuesta válida. La mayoría de las veces estos códigos son sencillos y no requieren más solución de problemas. A continuación se ofrece un resumen de algunos de los códigos de éxito 2xx más importantes:

Ejemplos de códigos de estado de éxito 2xx:

• 200 OK: es el código de éxito básico y más general; indica que la solicitud se ha realizado con éxito y que el servidor ha devuelto los recursos solicitados. Por ejemplo, cuando un usuario entra en un sitio web y este se abre sin problemas, recibe un código de respuesta 200 OK.
• 201 Created: este código indica que la solicitud se ha cumplido al enviar un nuevo recurso al servidor. Se devuelve sobre todo en respuesta a solicitudes HTTP POST que hacen que el servidor cree un nuevo registro (por ejemplo, nuevas cuentas de usuario o un archivo en el servidor).
• 202 Accepted: significa que la solicitud está en proceso de completarse y que puede que todavía no haya terminado. Normalmente este código se usa cuando se necesita más tiempo para completar una solicitud, como al subir archivos grandes, y en tareas asíncronas.
• 203 Non-Authoritative Information: significa que el servidor pudo procesar la solicitud sin problemas. Sin embargo, los datos recibidos no procedían del servidor de origen. Se usa cuando se emplean proxies u otros sistemas de caché.
• 204 No Content: la solicitud fue correcta. Sin embargo, no hay datos que haya que devolver. Es lo habitual en solicitudes que no incluyen un cuerpo de respuesta, por ejemplo, cuando alguien rellena un formulario y no recibe ningún texto de vuelta.
• 205 Reset Content: similar al 204, pero indica que el cliente debe restablecer la vista del documento. Por ejemplo, borrar el formulario después de enviarlo.
• 206 Partial Content: se devuelve cuando solo se envía una parte del recurso solicitado; se usa a menudo cuando un archivo se descarga por fragmentos (por ejemplo, al reanudar una descarga).

Estos códigos de éxito son vitales, sobre todo para validar que una solicitud de proxy se ha ejecutado correctamente. Si recibes un código 2xx, significa que el servidor pudo completar tu solicitud y no hace falta seguir investigando el problema.

3xx (redirección)

Los códigos de estado 3xx indican que se ha producido una redirección. Se indicará la última que se completó con éxito, y el cliente debe enviar la solicitud a la ubicación correcta. Aunque esto no se clasifica oficialmente como un error, que sería la terminología adecuada en este caso, las direcciones redirigidas pueden causar problemas cuando los proxies no las gestionan bien. Repasemos los códigos 3xx más comunes:

Ejemplos de códigos de estado de redirección 3xx:

• 301 Moved Permanently: implica que el recurso se ha movido de forma permanente a otra ubicación. El proxy puede modificar la solicitud con la información del nuevo sitio.
• 302 Found: significa que el recurso se ha movido temporalmente a otra ubicación. El cliente debe usar la nueva dirección, aunque todas las solicitudes posteriores seguirán usando la antigua.
• 303 See Other: indica que el cliente debe usar en su lugar un método GET en la dirección especificada para obtener el recurso. Se usa habitualmente con POST.
• 304 Not Modified: significa que el recurso en cuestión no se ha modificado desde la última vez que se envió. Por tanto, el proxy no necesita descargar el recurso de nuevo y puede usar su copia en caché.
• 305 Use Proxy: también puede significar que un recurso determinado debe tener un proxy como dirección. Se indica al cliente que use el servidor proxy designado para cualquier solicitud posterior.
• 307 Temporary Redirect: pide al cliente que vaya a otra ubicación, pero solo de forma temporal, y que repita la misma solicitud (por ejemplo, si en las mismas condiciones enviaste un POST, usas POST).
• 308 Permanent Redirect: un 308 es un código de estado HTTP de método permanente que indica a quien no lo sepa que un recurso se encuentra en un enlace distinto al anterior.

Los códigos de redirección no son problemas en sí mismos, pero pueden causarlos si los proxies están configurados de forma inexacta, sobre todo cuando las redirecciones no se ejecutan correctamente o cuando se realizan muchas redirecciones.

4xx (errores del cliente)

La serie de códigos de estado 4xx representa el problema que se origina en la solicitud del cliente. Estos errores se producen sobre todo cuando hay un problema por parte del usuario, como un sitio web defectuoso, configuraciones incorrectas o falta de acceso. Algunos errores 4xx comunes del lado del cliente son:

Códigos de error 4xx del cliente más comunes:

• 400 Bad Request: el servidor encontró un problema porque la solicitud estaba mal formada o contenía una sintaxis no válida. Casi siempre se debe a fallos como no haber proporcionado parámetros.
• 401 Unauthorized: la solicitud no incluye el tipo de autenticación correcto o las credenciales que enviaste no son válidas. Debes haber iniciado sesión o proporcionar una clave de API autorizada para acceder al recurso.
• 403 Forbidden: el servidor procesó la solicitud, pero no la autorizó. Puede que tengas configurados permisos incorrectos para acceder al recurso.
• 404 Not Found: el recurso solicitado, como una página web o un archivo, no existe en el servidor. El motivo puede ser que la URL sea incorrecta o que la página se haya eliminado.
• 407 Proxy Authentication Required: el cliente que quiere usar un servidor proxy necesita primero un procedimiento de autenticación. Es el caso, por ejemplo, de usar un servidor proxy que exige credenciales de inicio de sesión.
• 408 Request Timeout: la solicitud del cliente tardó un tiempo inusualmente largo en procesarse por sospechas de problemas de red o de servidores incapaces de soportar la carga.
• 429 Too Many Requests: el usuario ha enviado demasiadas solicitudes en un periodo muy breve, algo que se emplea a menudo en casos de limitación de tasa para no llegar a situaciones de sobrecarga.
• 451 Unavailable For Legal Reasons: a veces un servidor no atiende la solicitud por motivos legales, como la censura o restricciones de las autoridades.
• 499 Client Closed Request: este código indica que el usuario se marchó sin que el servidor tuviera ocasión de responder. Casi siempre, el usuario cancela la solicitud o cierra el navegador.

Estos son otros códigos de error comunes del cliente:

1. 402 Payment Required
2. 405 Method Not Allowed
3. 406 Not Acceptable
4. 409 Conflict
5. 410 Gone
6. 411 Length Required 412 Precondition Failed
7. 413 Payload Too Large
8. 414 URI Too Long
9. 415 Unsupported Media Type
10. 416 Range Not Satisfiable
11. 417 Expectation Failed
12. 418 I’m a teapot
13. 421 Misdirected Request
14. 422 Unprocessable Entity
15. 423 Locked
16. 424 Failed Dependency
17. 425 Too Early
18. 427 Unassigned
19. 428 Precondition Required
20. 429 Too Many Requests
21. 431 Request Header Fields Too Large

Los errores del lado del cliente suelen producirse por una entrada incorrecta, una URL inadecuada o permisos insuficientes. Corregir un error de este tipo suele requerir revisar la solicitud o las credenciales.

5xx (errores del servidor)

Los códigos de estado 5xx se refieren a errores en el servidor, es decir, que el servidor de destino o el servidor proxy no pueden atender la solicitud. Estos mensajes explican que el servidor suele estar ocupado, sin conexión o con algún problema técnico. Veamos los códigos de error 5xx más comunes:

Ejemplos de códigos de error del servidor 5xx:

• 500 Internal Server Error: un fallo del lado del servidor en el que algo ha ido mal en su extremo, aunque no se indique la causa de fondo; también se denomina error general del servidor. Suele deberse a una corrupción en el servidor o a un problema de configuración.
• 501 Not Implemented: puede que el servidor no tenga las capacidades necesarias para atender y ejecutar la solicitud. Esto puede ocurrir si el proxy o el servidor no entiende el método de la solicitud, es decir, PUT o PATCH.
• 502 Bad Gateway: el servidor proxy recibió una respuesta incorrecta del servidor upstream. Suele ocurrir cuando el servidor del lado del cliente no funciona o tiene problemas.
• 503 Service Unavailable: el servidor está caído y tiene problemas. Este error suele producirse con mucho tráfico o cuando el servidor se está reparando.
• 504 Gateway Timeout: el servidor proxy no pudo llegar al servidor de destino, lo que indica problemas de conexión. Este error suele deberse a que un servidor tarda demasiado en responder o a problemas en la conexión.
• 505 HTTP Version Not Supported: si la versión del protocolo HTTP del servidor no es compatible con el cliente, la solicitud no se tramitará, ya que resultará en un fallo.

Estos errores normalmente no dependen de ti y debe resolverlos el servidor o el proveedor del servicio.

Cómo solucionar los errores de proxy

Para solucionar los errores de proxy, primero debes determinar qué está causando el problema y, después, tomar las medidas necesarias para corregirlo. Estas son algunas soluciones prácticas y consejos de solución de problemas.

1. Comprueba la configuración del proxy: comprueba que los ajustes de tu servidor proxy sean exactos. Verifica la dirección IP, el número de puerto y los datos de inicio de sesión.
2. Prueba tu conexión a internet: asegúrate de que tu dispositivo se conecta correctamente a internet. Si tu conexión es débil o fluctúa, pueden mostrarse errores de proxy.
3. Borra la caché y las cookies: a veces los datos obsoletos pueden ser la causa del problema. Elimina la caché y las cookies del navegador web para corregir fallos que no deberían aparecer.
4. Cambia de servidor proxy: si te conectas a un proxy saturado o a uno anónimo, prueba a cambiar a otros o usa un servicio de rotación de proxies.
5. Comprueba si hay bloqueo de IP: a algunos proxies y direcciones IP se les ha denegado el acceso en determinadas páginas web. En ese caso, intenta acceder con otra IP o con otro servidor proxy.
6. Reinicia tu dispositivo o router: en algunos casos, los problemas de red se resuelven reiniciando rápidamente el dispositivo o el hardware de red.
7. Actualiza el software: actualiza tu navegador, el software del proxy y el firmware del dispositivo, ya que una versión obsoleta puede tener algunos fallos.
8. Contacta con tu proveedor: si el problema persiste, contacta con tu proveedor del servicio de proxy para pedir asistencia o para determinar si el problema está en el lado del servidor.

Si sigues estos pasos, las páginas que visites pueden volver a la normalidad y el problema del proxy puede dejar de existir.

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