پرائیویسی پالیسی

1. ہم کون ہیں

یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ floppydata.com پر آتے ہیں، app.floppydata.com پر موجود ڈیش بورڈ استعمال کرتے ہیں، ہماری پراکسی اور ڈیٹا تک رسائی کی سروسز استعمال کرتے ہیں، یا ہم سے رابطہ کرتے ہیں (مجموعی طور پر، "سروس")، تو Floppydata ("Floppydata"، "ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا") ذاتی ڈیٹا کیسے جمع کرتا ہے، استعمال کرتا ہے، شیئر کرتا ہے اور اس کا تحفظ کیسے کرتا ہے۔

Floppydata کو FLOPPYDATA – FZCO، Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE چلاتا ہے۔ بعض تجارتی، معاہدہ جاتی، لائسنسنگ یا بلنگ سے متعلق امور Scalehat LLC، 4291 S. Tamiami Trail, 1063, Venice, FL 34293, United States، اور Primevo s. r. o.، Kukučínova 22, 974 01 Banská Bystrica, Slovakia (کمپنی ID 57473234) کے ذریعے بھی انجام دیے جا سکتے ہیں۔

اس بات پر منحصر ہے کہ آپ سروس کے ساتھ کیسے معاملہ کرتے ہیں اور آپ کے آرڈر، انوائس یا چیک آؤٹ صفحے پر کون سا ادارہ درج ہے، FLOPPYDATA – FZCO، Scalehat LLC اور/یا Primevo s. r. o. آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرتے ہیں۔ جہاں ان میں سے ایک سے زیادہ ادارے ایک ہی مقصد کے لیے ایک ہی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، وہ مشترکہ کنٹرولرز کے طور پر کام کرتے ہیں، اور آپ سیکشن 12 میں دی گئی رابطہ تفصیلات استعمال کرتے ہوئے ان میں سے کسی کے بھی خلاف اپنے حقوق استعمال کر سکتے ہیں۔

2. یہ پالیسی کس پر لاگو ہوتی ہے

یہ پالیسی ان تمام افراد پر لاگو ہوتی ہے جن کے ذاتی ڈیٹا پر ہم سروس کے سلسلے میں کارروائی کرتے ہیں: ہماری ویب سائٹ کے وزیٹرز، رجسٹرڈ صارفین، کاروباری صارفین کے نمائندے، اور ہم سے رابطہ کرنے والے لوگ۔ یہ اس مواد پر لاگو نہیں ہوتی جو آپ ہمارے پراکسی انفراسٹرکچر کے ذریعے بھیجتے ہیں، جس کا ہم سیکشن 4(g) میں بیان کردہ صورتوں کے سوا معائنہ نہیں کرتے، اور نہ ہی ان تھرڈ پارٹی ویب سائٹس کے طریقوں پر جن تک آپ سروس کے ذریعے رسائی حاصل کرتے ہیں۔

ہماری سروس 18 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر نابالغوں کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی نابالغ نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔

3. ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

3.1 اکاؤنٹ ڈیٹا

جب آپ رجسٹر کرتے ہیں تو ہم آپ کا ای میل ایڈریس، پاس ورڈ (ہیش شدہ شکل میں محفوظ) اور آپ کی منتخب کردہ اکاؤنٹ سیٹنگز جمع کرتے ہیں۔ اگر آپ کاروبار کے طور پر رجسٹر کرتے ہیں یا ادائیگی کرتے ہیں تو ہم کمپنی کا نام، رجسٹریشن یا ٹیکس نمبر، بلنگ ایڈریس، اور کمپنی کی طرف سے کام کرنے والے شخص کا نام اور عہدہ بھی جمع کر سکتے ہیں۔

3.2 ٹرانزیکشن اور بیلنس ڈیٹا

جب آپ کوئی پروڈکٹ خریدتے ہیں، اپنا پری پیڈ اکاؤنٹ بیلنس ٹاپ اپ کرتے ہیں، یا ایسا فیچر استعمال کرتے ہیں جو آپ کے بیلنس سے رقم کاٹتا ہے، تو ہم یہ ریکارڈ کرتے ہیں:

• ہر ٹرانزیکشن کی رقم، کرنسی، تاریخ اور وقت، اور قسم (ٹاپ اپ، خریداری، ریفنڈ، ریورسل، ایڈجسٹمنٹ)؛
• استعمال کیا گیا ادائیگی کا طریقہ (مثلاً "کارڈ"، "PayPal"، "کرپٹو کرنسی") اور ادائیگی فراہم کنندہ کی طرف سے تفویض کردہ ٹرانزیکشن یا انوائس شناخت کنندہ؛
• آپ کے اکاؤنٹ کا موجودہ بیلنس، جو پورے امریکی سینٹس میں ریکارڈ کیا جاتا ہے، اور اس بیلنس کو بنانے والی تمام نقل و حرکت کی مکمل ہسٹری؛
• خریدی گئی پروڈکٹس، مقداریں اور کنفیگریشنز، اور خودکار ٹاپ اپ یا تجدید کے لیے آپ کی منتخب کردہ سیٹنگز؛
• ریفنڈ، ریورسل یا چارج بیک کے واقعات کے لیے، وجہ کی قسم اور نتیجہ؛
• ہماری سپورٹ ٹیم کی جانب سے کی گئی دستی ایڈجسٹمنٹس کے لیے، ہمارے آڈٹ لاگ میں درج اندرونی وجہ۔

ہم مکمل پیمنٹ کارڈ نمبرز، کارڈ سکیورٹی کوڈز یا بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات جمع یا محفوظ نہیں کرتے۔ یہ براہِ راست ادائیگی فراہم کنندہ کے پاس درج کی جاتی ہیں۔ کرپٹو کرنسی ادائیگیوں کے لیے ہمیں فراہم کنندہ سے بھیجنے والے والٹ کا ایڈریس اور ٹرانزیکشن ہیش موصول ہو سکتا ہے۔

آپ کی ٹرانزیکشن ہسٹری آپ کو ڈیش بورڈ میں نظر آتی ہے۔ چونکہ یہ مالی ریکارڈ ہے، اس لیے ہم اسے اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد بھی محفوظ رکھتے ہیں، جیسا کہ سیکشن 8 میں بیان کیا گیا ہے۔

3.3 تصدیقی ڈیٹا

جہاں ہم آپ سے آپ کی شناخت یا کاروبار کی تصدیق کا کہتے ہیں (مثلاً زیادہ مالیت کے ٹاپ اپ، ریفنڈ سے پہلے، یا جب اکاؤنٹ کی سرگرمی غیر معمولی لگے)، وہاں ہم شناختی دستاویز کی تفصیلات، فوٹو یا ویڈیو، پتے کا ثبوت یا کمپنی کی دستاویزات جمع کر سکتے ہیں۔ جہاں ہم کوئی تھرڈ پارٹی تصدیقی فراہم کنندہ استعمال کرتے ہیں، وہاں دستاویزات پر وہی فراہم کنندہ کارروائی کرتا ہے اور ہمیں نتیجہ اور محدود تصدیقی ڈیٹا موصول ہوتا ہے۔ ہم تصدیقی ڈیٹا کو تصدیق، فراڈ کی روک تھام اور تعمیل کے علاوہ کسی اور مقصد کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

3.4 استعمال اور تکنیکی ڈیٹا

جب آپ سروس استعمال کرتے ہیں تو ہم خودکار طور پر یہ جمع کرتے ہیں: IP ایڈریسز، ڈیوائس اور براؤزر کی معلومات، آپریٹنگ سسٹم، زبان، ٹائم زون، ریفر کرنے والے صفحات، ڈیش بورڈ میں دیکھے گئے صفحات اور کی گئی کارروائیاں، لاگ اِن کی تاریخیں اور اوقات، API کالز، اور خرابی اور کارکردگی کا ڈیٹا۔ جب آپ ہمارا پراکسی انفراسٹرکچر استعمال کرتے ہیں تو ہم نیٹ ورک کو چلانے، اس کی پیمائش کرنے اور اسے محفوظ رکھنے کے لیے درکار کنکشن میٹا ڈیٹا ریکارڈ کرتے ہیں — جیسے ٹائم اسٹیمپس، منتقل شدہ بائٹس، استعمال شدہ پراکسی اینڈ پوائنٹ اور پورٹ، ہدف ڈومین اور ایگزٹ ملک — لیکن آپ کے ٹریفک کا مواد نہیں۔

3.5 مواصلات

جب آپ سپورٹ سے رابطہ کرتے ہیں، ہماری Telegram کمیونٹی میں شامل ہوتے ہیں، یا ہماری ای میلز کا جواب دیتے ہیں تو ہم پیغامات کا مواد، آپ کے بھیجے گئے اٹیچمنٹس اور متعلقہ میٹا ڈیٹا جمع کرتے ہیں۔ براہِ کرم سپورٹ چینلز کے ذریعے پیمنٹ کارڈ کی تفصیلات یا شناختی دستاویزات نہ بھیجیں، سوائے اس کے کہ ہم خود آپ سے کہیں۔

3.6 کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز

ہم اپنی ویب سائٹ اور ڈیش بورڈ پر کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں، جیسا کہ ہماری کوکی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے: floppydata.com/cookie-policy۔

3.7 دیگر ذرائع سے ڈیٹا

ہمیں آپ کے بارے میں ڈیٹا ادائیگی فراہم کنندگان (ادائیگی کی تصدیقات، فراڈ کے اشارے، تنازعات کے نوٹسز)، فراڈ کی روک تھام اور پابندیوں کی اسکریننگ کی سروسز اور اینالٹکس فراہم کنندگان سے موصول ہو سکتا ہے، اور جب آپ ریفرل لنک کے ذریعے آتے ہیں تو ایفیلیئٹ یا ریفرل پارٹنرز سے بھی۔

4. ہم آپ کا ڈیٹا کیوں استعمال کرتے ہیں اور کس قانونی بنیاد پر

ہم ذاتی ڈیٹا درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ جہاں قانون کو قانونی بنیاد درکار ہو، ہم بیان کردہ بنیاد پر انحصار کرتے ہیں۔

a) سروس فراہم کرنا — آپ کا اکاؤنٹ بنانا اور سنبھالنا، پراکسی اور ڈیٹا تک رسائی کی پروڈکٹس فراہم کرنا، آپ کے اکاؤنٹ بیلنس میں رقم جمع اور منہا کرنا، خودکار ٹاپ اپ اور تجدید چلانا، آپ کو آپ کی ٹرانزیکشن ہسٹری دکھانا، اور سپورٹ فراہم کرنا۔ بنیاد: آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کی تکمیل۔

b) ادائیگیاں، انوائسنگ اور ریفنڈز — ہمارے فراہم کنندگان کے ذریعے ادائیگیوں پر کارروائی کرنا، انوائسز اور رسیدیں جاری کرنا، ریفنڈز، ریورسلز اور چارج بیکس کو سنبھالنا، اور آپ کے ذمے واجب الادا رقوم وصول کرنا۔ بنیاد: ہمارے معاہدے کی تکمیل؛ اکاؤنٹنگ اور ٹیکس قوانین کی تعمیل۔

c) فراڈ کی روک تھام، سکیورٹی اور غلط استعمال کی شناخت — ادائیگیوں اور ٹاپ اپس کی اسکریننگ، چوری شدہ ادائیگی کے ذرائع، چارج بیک کے غلط استعمال، ڈپلیکیٹ اکاؤنٹس اور سروس کے ناجائز استعمال کی نشاندہی، اور ضرورت پڑنے پر شناخت کی تصدیق۔ بنیاد: سروس، ہمارے ادائیگی پارٹنرز اور دیگر صارفین کے تحفظ میں ہمارا جائز مفاد؛ فراڈ اور منی لانڈرنگ کے خلاف ذمہ داریوں کی تعمیل۔

d) قانونی تعمیل — ٹیکس، اکاؤنٹنگ اور فراڈ مخالف قوانین کے تحت مطلوبہ مدت کے لیے مالی اور ٹرانزیکشن ریکارڈ رکھنا، حکام کی قانونی درخواستوں کا جواب دینا، اور پابندیوں کے قواعد کی تعمیل کرنا۔ بنیاد: قانونی ذمہ داری۔

e) سروس سے متعلق پیغامات — اکاؤنٹ، بلنگ، سکیورٹی اور Balance کی اطلاعات بھیجنا، بشمول ان انتباہات کے جب آپ کا Balance آئندہ خودکار چارج کے لیے کافی نہ ہو۔ بنیاد: ہمارے معاہدے کی تکمیل۔ جب تک آپ کے پاس اکاؤنٹ ہے، آپ ان پیغامات کو بند نہیں کر سکتے۔

f) مارکیٹنگ — پروڈکٹ کی خبریں اور آفرز ای میل کے ذریعے بھیجنا، جہاں آپ نے رضامندی دی ہو یا قانون اس کی اجازت دیتا ہو۔ بنیاد: رضامندی یا جائز مفاد۔ آپ کسی بھی وقت ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔

g) نیٹ ورک کی سالمیت اور قابلِ قبول استعمال — ہماری قابلِ قبول استعمال کی پالیسی نافذ کرنے، غلط استعمال کی رپورٹس کا جواب دینے اور نیٹ ورک کے تحفظ کے لیے کنکشن میٹا ڈیٹا کا تجزیہ کرنا۔ بنیاد: جائز مفاد؛ جہاں ہمیں قانونی درخواست موصول ہو وہاں قانونی ذمہ داری۔

h) سروس کو بہتر بنانا — ڈیش بورڈ اور مصنوعات کے استعمال کا تجزیہ، خرابیوں کی تشخیص اور نئے فیچرز کی منصوبہ بندی۔ بنیاد: جائز مفاد۔

ہم ایسا خودکار فیصلہ سازی کا نظام استعمال نہیں کرتے جو انسانی شمولیت کے بغیر آپ پر قانونی یا اسی طرح کے نمایاں اثرات مرتب کرے، سوائے اس کے کہ ہمارے ادائیگی اور فراڈ سے بچاؤ کے سسٹمز کسی ادائیگی یا ٹاپ اپ کو خودکار طور پر مسترد کر سکتے ہیں یا جائزے کے لیے روک سکتے ہیں۔ ایسے فیصلے کے انسانی جائزے کے لیے آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

5. ہم آپ کا ڈیٹا کن کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم اسے صرف درج ذیل صورتوں میں شیئر کرتے ہیں:

ادائیگی اور مالیاتی پارٹنرز۔ ادائیگی پروسیسرز اور گیٹ ویز — فی الحال Stripe، Paddle، PayPal، Cryptomus اور Unlimit — کو آپ کی ادائیگی، ٹاپ اپ، ریفنڈ یا تنازع پر کارروائی کے لیے ضروری ڈیٹا ملتا ہے۔ ان میں سے کچھ فراہم کنندگان آزاد کنٹرولر کے طور پر یا آپ کے لین دین کے لیے مرچنٹ آف ریکارڈ کے طور پر کام کرتے ہیں اور آپ کا ڈیٹا اپنی پرائیویسی پالیسیوں کے تحت پروسیس کرتے ہیں۔ بینکوں، کارڈ نیٹ ورکس اور چارج بیک مینجمنٹ سروسز کو تنازع کے سلسلے میں لین دین کا ڈیٹا مل سکتا ہے۔

تصدیق اور فراڈ سے بچاؤ کے فراہم کنندگان۔ شناخت کی تصدیق کی سروسز اور فراڈ، رسک اسکورنگ اور پابندیوں کی اسکریننگ کے فراہم کنندگان۔

انفراسٹرکچر اور آپریشنز کے فراہم کنندگان۔ ہوسٹنگ، کلاؤڈ، ڈیٹا بیس، کنٹینٹ ڈیلیوری، ای میل ڈیلیوری، مانیٹرنگ اور سکیورٹی کے وینڈرز جو ہماری ہدایات کے تحت کام کرتے ہیں۔

سپورٹ اور رابطے کے ٹولز۔ ہیلپ ڈیسک، چیٹ اور ای میل ٹولز جو آپ کی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔

اینالٹکس اور مارکیٹنگ کے فراہم کنندگان۔ ویب اینالٹکس، ٹیگ مینجمنٹ اور ای میل مارکیٹنگ پلیٹ فارمز، آپ کی کوکی ترجیحات کے مطابق۔

ایفیلیئیٹ اور ریفرل پارٹنرز۔ اگر آپ ریفرل لنک کے ذریعے آتے ہیں تو پارٹنر کو آپ کی ذاتی تفصیلات کے بغیر صرف یہ تصدیق ملتی ہے کہ ریفر کیا گیا اکاؤنٹ رجسٹر ہوا اور اس نے اہل خریداری کی۔

گروپ کے ادارے۔ FLOPPYDATA – FZCO، Scalehat LLC اور Primevo s. r. o. سروس چلانے، بل بنانے اور سپورٹ فراہم کرنے کے لیے ضرورت کے مطابق ایک دوسرے کے ساتھ ذاتی ڈیٹا شیئر کرتے ہیں۔

قانونی تقاضے اور تحفظ۔ ہم ذاتی ڈیٹا قانون نافذ کرنے والے اداروں، ریگولیٹرز، عدالتوں، ادائیگی پارٹنرز یا متاثرہ تیسرے فریقوں کو ظاہر کر سکتے ہیں، جہاں قانون کا تقاضا ہو، کسی درست قانونی درخواست کا جواب دینے، اپنی شرائط نافذ کرنے، فراڈ یا غلط استعمال کی تحقیقات کرنے، یا Floppydata، ہمارے صارفین یا دوسروں کے حقوق، املاک یا حفاظت کے تحفظ کے لیے۔

کاروباری منتقلی۔ اگر Floppydata انضمام، حصول، فنانسنگ یا اثاثوں کی فروخت میں شامل ہو تو اس لین دین کے حصے کے طور پر ذاتی ڈیٹا منتقل ہو سکتا ہے، اور یہ پالیسی اس پر لاگو رہے گی۔

ہماری طرف سے کام کرنے والے سروس فراہم کنندگان معاہدے کے تحت پابند ہیں کہ ذاتی ڈیٹا صرف ہماری ہدایات کے مطابق پروسیس کریں اور اس کا مناسب تحفظ کریں۔

6. بین الاقوامی منتقلی

Floppydata متحدہ عرب امارات اور یونائیٹڈ اسٹیٹس سے کام کرتا ہے، اور ہمارے سروس فراہم کنندگان مختلف ممالک میں واقع ہیں۔ اس لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا آپ کے اپنے ملک کے علاوہ دیگر ممالک میں منتقل اور پروسیس ہو سکتا ہے، بشمول ایسے ممالک جن کے ڈیٹا تحفظ کے قوانین آپ کی رہائش کے ملک سے مختلف ہیں۔

جب ہم ذاتی ڈیٹا کو متحدہ عرب امارات، یورپی اقتصادی علاقے، یونائیٹڈ کنگڈم یا کسی ایسے دائرہ اختیار سے باہر منتقل کرتے ہیں جو بین الاقوامی منتقلی پر پابندی لگاتا ہے، تو ہم کسی مناسب تحفظاتی اقدام پر انحصار کرتے ہیں — جیسے تسلیم شدہ ایڈیکوایسی فیصلہ، معیاری معاہداتی شقیں یا قانون کی اجازت یافتہ کوئی اور طریقہ کار — اور ضرورت پڑنے پر اضافی اقدامات کرتے ہیں۔ ہم جو تحفظاتی اقدامات استعمال کرتے ہیں ان کے بارے میں مزید معلومات کے لیے آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

7. ہم آپ کے ڈیٹا کا تحفظ کیسے کرتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے لیے صنعتی معیار کے تکنیکی اور تنظیمی اقدامات استعمال کرتے ہیں، جن میں ترسیل کے دوران انکرپشن، ہیش شدہ پاس ورڈ اسٹوریج، رسائی کے کنٹرول اور رول پر مبنی اجازتیں، انتظامی کارروائیوں کی آڈٹ لاگنگ (بشمول Balance کی ہر دستی ایڈجسٹمنٹ)، نیٹ ورک سیگمنٹیشن، مانیٹرنگ اور ہماری سکیورٹی پریکٹسز کا باقاعدہ جائزہ شامل ہیں۔ پیمنٹ کارڈ کا ڈیٹا صرف PCI-DSS کے مطابق ادائیگی فراہم کنندگان ہینڈل کرتے ہیں اور ہمارے سسٹمز تک کبھی نہیں پہنچتا۔

کوئی بھی آن لائن سروس مکمل سکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتی۔ اگر ہمیں آپ کے ذاتی ڈیٹا کو متاثر کرنے والی کسی خلاف ورزی کا علم ہوا تو جہاں قانون کا تقاضا ہو، ہم آپ کو اور متعلقہ حکام کو مطلع کریں گے۔

اپنے اکاؤنٹ کی اسناد کو خفیہ رکھنا اور ہماری پیش کردہ سکیورٹی خصوصیات کو فعال کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔

8. ہم آپ کا ڈیٹا کتنی دیر تک رکھتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا صرف اتنی دیر رکھتے ہیں جتنی اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو، اور پھر اسے حذف یا گمنام کر دیتے ہیں۔ ہماری معیاری مدتیں یہ ہیں:

ہم ڈیٹا کو زیادہ مدت تک رکھ سکتے ہیں جہاں قانونی دعوے قائم کرنے، استعمال کرنے یا ان کا دفاع کرنے؛ کسی کھلے تنازع، چارج بیک یا منفی Balance کو حل کرنے؛ یا قانونی ہولڈ کی تعمیل کرنے کے لیے ضروری ہو، یا جہاں قانون اس کا تقاضا کرے۔

اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کی ٹرانزیکشن ہسٹری حذف نہیں ہوتی، اور حذف شدہ اکاؤنٹ میں باقی بچا ہوا کوئی بھی بیلنس ہماری سروس کی شرائط میں بیان کردہ طریقے کے مطابق ضبط ہو جاتا ہے۔ براہِ کرم اکاؤنٹ حذف کرنے سے پہلے اپنا بیلنس استعمال کر لیں یا، اگر آپ اہل ہوں، تو اس کی رقم کی واپسی کی درخواست کریں۔

9. آپ کے حقوق

آپ کے مقام اور لاگو قانون کے لحاظ سے، آپ کو درج ذیل کا حق حاصل ہو سکتا ہے:

• ہمارے پاس موجود اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے اور اس کی کاپی حاصل کرنے کا؛
• غلط یا نامکمل ڈیٹا کی درستی کروانے کا؛
• اپنا ڈیٹا حذف کروانے کا، جو سیکشن 8 میں دی گئی برقرار رکھنے کی ذمہ داریوں سے مشروط ہے؛
• بعض پروسیسنگ کو محدود کرنے یا اس پر اعتراض کرنے کا، بشمول وہ پروسیسنگ جو جائز مفاد پر مبنی ہو؛
• جہاں پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو وہاں اپنی رضامندی واپس لینے کا، بغیر اس کے کہ پہلے سے کی جا چکی پروسیسنگ متاثر ہو؛
• جہاں تکنیکی طور پر ممکن ہو، اپنا ڈیٹا قابلِ منتقلی فارمیٹ میں حاصل کرنے کا؛
• ایسے فیصلے کے تابع نہ ہونے کا جو صرف خودکار پروسیسنگ پر مبنی ہو اور جس کے قانونی یا اسی طرح کے نمایاں اثرات ہوں، اور ایسے فیصلے کے انسانی جائزے کی درخواست کرنے کا؛
• ڈیٹا کے تحفظ کے کسی ادارے کے پاس شکایت درج کرانے کا، بشمول UAE Data Office یا آپ کے رہائشی ملک کی نگران اتھارٹی۔

آپ کی ٹرانزیکشن ہسٹری ڈیش بورڈ میں ہر وقت دستیاب ہے؛ اسے دیکھنے کے لیے آپ کو درخواست جمع کرانے کی ضرورت نہیں۔

کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے سیکشن 12 میں دی گئی تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ درخواست پر کارروائی سے پہلے ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، اور ہم قانون کے مطابق مقررہ مدت کے اندر جواب دیں گے (عموماً 30 دن کے اندر، اور جہاں اجازت ہو وہاں اس میں توسیع ہو سکتی ہے)۔

9.1 EEA اور یونائیٹڈ کنگڈم کے رہائشیوں کے لیے نوٹس

جہاں ہماری پروسیسنگ پر جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن یا UK GDPR لاگو ہوتا ہے، وہاں سیکشن 4 میں بیان کردہ قانونی بنیادیں لاگو ہوتی ہیں، اور اس سیکشن 9 میں دیے گئے حقوق وہی ہیں جو GDPR کے آرٹیکلز 15 تا 22 کے تحت فراہم کیے گئے ہیں۔ بین الاقوامی منتقلیاں GDPR کے باب V کے مطابق کی جاتی ہیں، جیسا کہ سیکشن 6 میں بیان کیا گیا ہے۔

9.2 کیلیفورنیا کے رہائشیوں کے لیے نوٹس

جہاں California Consumer Privacy Act لاگو ہوتا ہے، وہاں آپ کو یہ حقوق حاصل ہیں: یہ جاننے کا حق کہ ہم ذاتی معلومات کی کون سی اقسام جمع کرتے ہیں، اس کے مقاصد کیا ہیں، ہم اسے تیسرے فریقوں کی کن اقسام کے ساتھ شیئر کرتے ہیں، اور ہمارے پاس معلومات کے کون سے مخصوص حصے موجود ہیں؛ حذف کرنے کا حق؛ درستی کروانے کا حق؛ اور اپنے حقوق استعمال کرنے پر عدم امتیاز کا حق۔ ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی اسے کراس کانٹیکسٹ رویے پر مبنی اشتہارات کے لیے شیئر کرتے ہیں۔ گزشتہ 12 مہینوں میں ہم نے سیکشن 3 میں بیان کردہ اقسام کی معلومات سیکشن 4 میں بیان کردہ مقاصد کے لیے جمع کی ہیں۔ درخواستیں سیکشن 12 میں دی گئی رابطہ تفصیلات کے ذریعے جمع کرائی جا سکتی ہیں؛ ہم 45 دن کے اندر جواب دیتے ہیں، اور جہاں اجازت ہو وہاں اس میں ایک بار مزید 45 دن کی توسیع ہو سکتی ہے۔

10. براؤزر ایکسٹینشن

Floppydata Proxy Extension and Switcher ("ایکسٹینشن") ہماری ویب سائٹ سے الگ ایک پروڈکٹ ہے، اور یہ سیکشن بیان کرتا ہے کہ یہ ڈیٹا کو کس طرح ہینڈل کرتی ہے۔

واحد مقصد: ایکسٹینشن آپ کو اپنے براؤزر کی پراکسی سیٹنگز ترتیب دینے اور تبدیل کرنے، اور یہ تصدیق کرنے کی سہولت دیتی ہے کہ فعال پراکسی کام کر رہی ہے۔

ایکسٹینشن جو ڈیٹا جمع کرتی ہے۔ جب آپ ایکسٹینشن کھولتے ہیں تو یہ https://time.gologin.com (جسے Gologin چلاتا ہے) کو ریکویسٹ بھیجتی ہے تاکہ آپ کا موجودہ پبلک IP ایڈریس، تقریبی مقام اور کنکشن لیٹنسی معلوم کی جا سکے۔ یہ صرف ایکسٹینشن کے اندر آپ کے موجودہ کنکشن کی صورتحال دکھانے کے لیے استعمال ہوتا ہے تاکہ آپ تصدیق کر سکیں کہ آپ کی پراکسی فعال ہے یا نہیں۔ یہ تلاش صرف ضرورت پڑنے پر چلتی ہے اور نتیجہ محفوظ نہیں رکھا جاتا۔

آپ کے ڈیوائس پر مقامی طور پر محفوظ ڈیٹا۔ آپ کے درج کردہ پراکسی ایڈریسز، پورٹس، تصدیقی اسناد اور ترجیحات آپ کے براؤزر (chrome.storage) میں مقامی طور پر محفوظ ہوتی ہیں تاکہ وہ سیشنز کے درمیان برقرار رہیں۔ یہ ڈیٹا کبھی آپ کے ڈیوائس سے باہر نہیں جاتا۔

ڈیٹا شیئرنگ۔ آپ کا IP ایڈریس صرف اوپر بیان کردہ تلاش کے لیے time.gologin.com کو بھیجا جاتا ہے۔ ہم یہ ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی کسی دوسرے تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔

ایکسٹینشن کیا جمع نہیں کرتی۔ ایکسٹینشن میں کوئی صارف اکاؤنٹ نہیں ہے اور یہ آپ کی براؤزنگ ہسٹری، آپ کے وزٹ کردہ صفحات کا مواد، آپ کا ای میل، یا اکاؤنٹ کی کوئی معلومات جمع نہیں کرتی۔

11. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ شدہ ورژن اسی صفحے پر نئی "آخری اپ ڈیٹ" تاریخ کے ساتھ شائع کیا جائے گا اور شائع ہوتے ہی نافذ العمل ہو جائے گا۔ جہاں کوئی تبدیلی اس بات پر نمایاں اثر ڈالے کہ ہم آپ کے پہلے سے فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، وہاں ہم اس کے نافذ ہونے سے پہلے آپ کو ای میل یا ڈیش بورڈ کے ذریعے مطلع کریں گے۔

12. ہم سے رابطہ کریں

اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں سوالات کے لیے، اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، یا ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح ہینڈل کرتے ہیں اس بارے میں اپنی تشویش ظاہر کرنے کے لیے، ہم سے یہاں رابطہ کریں:

support@floppydata.com

FLOPPYDATA – FZCO
Building A1, Dubai Digital Park
Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE

Scalehat LLC
4291 S. Tamiami Trail, 1063
Venice, FL 34293, United States

Primevo s. r. o.
Kukučínova 22
974 01 Banská Bystrica, Slovakia
Company ID 57473234